hotmail帳號被駭客入侵

匿名
2025-05-21T08:13:21+00:00

你好,因為帳號被盜用,請問能不能幫我刪除帳號?

Outlook | 行動版 Outlook | iOS 版 Outlook | 商用版

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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1 個回答

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  1. 匿名
    2025-05-21T08:51:26+00:00

    我們使用翻譯服務來幫助我們的使用者。請原諒語法錯誤。

    你好,我是約翰!我會幫助你的。

    社區是公開的,我們只能提供資訊。我們無法直接協助解決帳戶或登入相關問題。

    除非您擁有 Microsoft 帳戶的完全存取權限,否則您無法刪除該帳戶。既然您提到該帳戶被駭客入侵,您是否知道電子郵件地址或雙重身分驗證是否已被更改?

    如果電子郵件和雙重認證都發生更改,那麼不幸的是,該帳戶可能會永久丟失並且無法恢復。

    不過,最好還是透過即時聊天聯繫微軟支援來報告駭客攻擊。他們也許能夠進一步調查並引導您採取下一步行動。以下是聯絡他們的方法。

    使用您目前有權存取的其他個人 Microsoft 帳戶或您可以建立的帳戶:

    這是連結: https://support.microsoft.com/home/contact
    > 輸入此關鍵字並按 Enter:聯絡支援。
    > 在底部,按一下“登入以聯絡支援”,然後使用您目前有權存取的個人 Microsoft 帳戶登錄,或者如果您已經登錄,請按一下“聯絡支援”。
    > 在產品和服務中,選擇「Windows」。
    > 在類別中,選擇「技術支援」。
    > 按一下「在您的網頁瀏覽器中與支援代理程式聊天」。

    如果您發現自己陷入困境,請使用關鍵字「聯絡支援」或「即時聊天」(不含引號),然後點擊底部的「聯絡支援」。

    如果您還有其他問題或疑慮,請隨時再次與我們聯繫。

    點擊下面的「回覆」讓我知道。

    問候,
    約翰JD

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