Hotmail被盜取但取不回acc

我們使用翻譯服務來幫助我們的使用者。請原諒語法錯誤。

你好，

感謝您聯繫 Microsoft 社區，我很樂意為您提供協助。

看來您正面臨一個棘手的局面，您的兩個帳戶都遭到入侵。

1. 當您嘗試使用您的@hotmail.com 帳號登入時，您收到的特定錯誤訊息是什麼？
   https://account.microsoft.com/
2. 您的使用者名稱（電子郵件地址）是否已更改？

首先，我建議您點擊下面的連結嘗試恢復您的帳戶：
https://support.microsoft.com/help/802abb61-19d...

如果這不能解決問題，請向下捲動並選擇“如果您仍然看到‘我們找不到具有該用戶名的帳戶’，請點擊聯絡支援。”

注意：如果您將來建立新帳戶，請務必使用強密碼保護它，並啟用雙重認證以增強安全性。這將使駭客更難竊取您的帳戶。

如果您仍需要更多幫助，請告訴我。

他說我mail有異常要認證，但send認證code的yahoo mail我已不能登入，所以用了新的hotmail acc認證，但我打好資料包括近期傳送的朋友email地址及電郵主旨後都說我資料不足，取不回被hack的hotmail

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你好，

由於您的雅虎電子郵件地址已洩露，並且您不再有任何其他驗證方法來確認您的身份，因此您將必須更換您的安全資訊。

即在驗證您的身份介面，選擇這些我都沒有，然後按照提示替換安全資訊。

您將被要求填寫恢復表以確認帳戶所有者是否正在進行此安全資訊變更。

一旦驗證，您將能夠替換您的安全資訊。

注意 - 如果您刪除所有先前的安全資訊並將其替換為新的訊息，您的帳戶將處於受限狀態 30 天。

如果您的 Microsoft 帳戶恢復要求未獲批准或不成功，請點擊附件連結以取得更多資訊： https://support.microsoft.com/help/dc56c3e3-dff...

此致，

古納塞卡爾