Hotmail帳戶被駭客入侵,而且它竄改和盜用我所有綁定hotmail信箱的帳戶

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您好，NONO 徐

歡迎來到 Microsoft 社群。

如果您hotmail帳戶被駭客入侵，可疑的登錄記錄將自動消失，我們建議您開始按照以下方向清理和加強帳戶：每一步都很重要，所以一定要做好。説明您徹底排擠入侵者並防止未來的攻擊

• 全盤查殺惡意軟體使用 Windows Defender對所有設備做深度掃描，確保清除木馬、鍵盤記錄器等後門程式，再進行密碼重置，防止泄露持續存在。参考🔗：Windows 安全性 應用程式中的病毒與威脅防護 - Microsoft 支援服務
• 修改/重置密碼並登出所有會話登錄 https://account.microsoft.com/security →“更改密碼”，設置全新強密碼（≥12 字元、大小寫字母+數位+符號），然後點擊“從所有設備登出”（Sign out everywhere），強制清除所有現有會話。

***->***安全資訊和雙重身份驗證

• 在您的帳戶安全設置中啟用兩步驗證 （2FA） 並啟用「兩步驗證」 ，以確保您每次登入新設備時都需要輸入動態驗證碼
• 添加並驗證備用電子郵件地址和電話號碼，添加輔助電子郵件地址和電話號碼（從未添加到此帳戶的手機號碼），以便在帳戶被鎖定時快速恢復訪問許可權，並接收安全通知。有關更多資訊，請參閱🔗：幫助保護您的 Outlook.com 電子郵件帳戶 - Microsoft Support Services
  • 如果您之前為舊用戶端生成過 App 密碼，建議您刪除所有密碼，以防止繞過 2FA。管理員可以在 Azure AD/Entra ID 中批量撤銷，或者使用者可以在安全資訊→應用密碼中手動刪除它們

-> 工作階段管理：查看和取消活動

• 退出所有工作階段：在「安全設置」→「無處不在」中一鍵註銷我，以強制它們立即過期
• 

高級身份驗證：無密碼登錄 Microsoft 強制使用“無密碼帳戶”模式，允許您使用 Microsoft Authenticator 應用程式推送、Windows Hello、指紋/面部識別或安全密鑰，而無需傳統密碼。🔗 ：如何使用無密碼 Microsoft 帳戶 - Microsoft 支援服務

完成以上全流程，您的 Hotmail 帳戶及其所綁定的所有服務都將得到徹底恢復與加固。如在操作中遇到任何疑問，歡迎繼續諮詢！

此致，

何啟 |Microsoft 社群支援專家