無法在 Mac 上解壓縮下載的文件

Question

匿名

文件從 Teams 下載到我的 Mac，我就無法解壓縮文件。Teams 上有嵌套文件夾並且文件非常大時，這最常發生。我可以進入目錄並單獨下載每個子文件夾，但這很耗時。

當我嘗試下載父文件夾時，它會自動打包爲 zip 文件以供下載，並在我嘗試在本地硬盤驅動器上解壓縮時發送以下錯誤消息：

無法將“文檔 .zip”展開爲“下載”。

（錯誤 79 - 文件類型格式不正確。

我們正在使用 Teams 的 Web 版本從客戶端訪問共享文件，並使用與其系統綁定的憑據登錄。（我們無法使用桌面應用，因爲它與我們自己組織的帳戶相關聯，並且 Teams 不允許你在桌面應用內的不同帳戶之間切換）。

通常我們使用 Firefox 進行訪問，但在 Safari 和 Chrome 下載中也發生了相同的錯誤。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

由問題作者接受的回答

0 個其他答案

Answer 1

Dear Anson Sin

感謝您選擇微軟社區進行提問。

根據您的描述，我知道您的要求。我為你做了一個測試。通過我的測試，我似乎可以成功解壓縮從 Teams 網頁版下載的檔

請使用您的瀏覽器登錄其他網路應用程式，例如Web上的Outlook，Web上的Gmail等。並從他們那裡下載zip檔。然後檢查是否可以打開這些 zip 檔。

如果您無法打開從網路上其他應用程式下載的檔，則意味著您的 MacOS 而不是 Teams 有問題。通過我的研究，我看到很多人在Mac中解壓縮檔時遇到了和你一樣的問題。所以我可能與Mac系統有關。我真誠地建議您從Apple社區獲得説明。非常感謝您的理解。

感謝您的支援和理解。祝您生活愉快。

Sincerely，

Katherine