发送邮件失败

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发送邮件失败

匿名

我在利用学校邮箱给其他同学发送邮件。我基本上确定我键入的邮件地址是正确的，而且就算个别不正确，也不会三个都无法找到收件人吧。Mac上和web端都始终无法发送。

错误信息如下：

您的邮件无法传递给多个收件人。
在 ***未找到收件人。
	avra.dai	Office 365	收件人	<br>	:---	:---:	---:	<br>	需要的操作		收件人	<br>			<br>	---	---	---	---	---	<br>	未知收件人地址
无法传递到下列收件人:
**@, *@, @*
	如何修复	<br>	---	<br>	该地址可能拼错或不存在。请尝试下列一项或多项操作:	<br>	<ul style="margin-left: 40px"><li><p data-prewrap="true">按照以下步骤重新发送邮件: 在 Outlook 中打开此未送达报告(NDR)，从“报告”功能区中选择“再次发送”<b>。在 Outlook 网页版中，选择此 NDR，然后选择链接“若要再次发送此邮件，请单击此处。”。然后删除并重新输入整个收件人地址。如果系统提示你自动完成列表建议，请不要选择它。键入完整的地址后，请单击“发送”。</b></p></li><li><p data-prewrap="true"><b>请与收件人联系(例如通过电话)，确认地址是否存在并正确。</b></p></li><li><p data-prewrap="true"><b>收件人可能已设置将电子邮件转发至错误的地址。请让他们检查所设置的转发是否能正常工作。</b></p></li><li><p data-prewrap="true"><b>按照</b><a href="https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=532972" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" title="go.microsoft.com"><b>解决 Office 365 中的错误代码 5.1.10 的电子邮件传递问题</b></a><b>一文中的步骤清除 Outlook 或 Outlook 网页版中的收件人自动完成列表，然后重新发送邮件。请重新输入整个收件人地址，然后再选择“发送”。</b></p></li></ul>	<br>	如果问题仍然存在，请将此邮件转发给你的电子邮件管理员。如果你是一名电子邮件管理员，请参阅下面的“面向电子邮件管理员的详细信息”部分。
是否有帮助?向 Microsoft 发送反馈。
* * *
面向电子邮件管理员的详细信息
状态代码: 550 5.1.10 <br> <br>发生此错误是因为发件人向由 Office 365 托管的电子邮件地址发送了一封邮件，但是该地址不正确或在目标域上不存在。该错误是由收件人域的电子邮件服务器报告的，但是大多数情况下，它必须由邮件发件人修复。如果上面的“如何修复”部分中的步骤没有解决问题，而你是收件人的电子邮件管理员，请尝试下列一项或多项操作:电子邮件地址存在并且正确 - 确认收件人地址存在、是正确的并且正在接受邮件。同步目录 - 如果你有一个混合环境，并且使用目录同步，请确保收件人的电子邮件地址已在 Office 365 和你的本地目录正确同步。错误的转发规则 - 检查是否存在未按预期运行的转发规则。转发可以由管理员通过邮件流规则或邮箱转发地址设置或者由收件人通过收件箱规则功能进行设置。收件人具有有效的许可证 - 确保收件人具有分配给他们的 Office 365 许可证。收件人的电子邮件管理员可以使用 Office 365 管理中心分配许可证(“用户”>“活动用户”>“选择收件人”>“已分配的许可证”>“编辑”)。邮件流设置和 MX 记录正确 - 未正确配置的邮件流或 MX 记录设置可能会导致此错误。请检查你的 Office 365 邮件流设置，以确保你的域和任何邮件流连接器的设置正确。此外，请与你的域注册机构进行确认以确保你的域的 MX 记录配置正确。有关详细信息和解决此问题的其他提示，请参阅解决 Office 365 中的错误代码 5.1.10 的电子邮件传递问题。
原始邮件详细信息
	创建日期:	2024/10/2 22:14:46	<br>	---	---	<br>	发件人地址:	**@*	<br>	收件人地址:	*@, *@*, . . .	<br>	主题:	Discussion for MAT137 Tutorial 3 Worksheet
错误详细信息
	错误:	550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Recipient @** not found by SMTP address lookup*	<br>	---	---	<br>	邮件拒绝者:	YT2PR01MB9764.CANPRD01.PROD.OUTLOOK.COM
通知详细信息
	发件人:	YT2PR01MB9764.CANPRD01.PROD.OUTLOOK.COM	<br>	---	---



邮件跃点
跃点	时间(UTC)	发件人	收件人	与	中继时间
1	2024/10/2 <br>22:14:46	YT4PR01MB9686.CANPRD01.PROD.OUTLOOK.COM	YT4PR01MB9686.CANPRD01.PROD.OUTLOOK.COM	mapi	*
2	2024/10/2 <br>22:14:46	YT4PR01MB9686.CANPRD01.PROD.OUTLOOK.COM	YT2PR01MB9764.CANPRD01.PROD.OUTLOOK.COM	Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384)	*

原始邮件头

Authentication-Results: dkim=none (message not signed)
 header.d=none;dmarc=none action=none header.from=***;
Received: from YT4PR01MB9686.CANPRD01.PROD.OUTLOOK.COM (2603:10b6:b01:e8::11)
 by YT2PR01MB9764.CANPRD01.PROD.OUTLOOK.COM (2603:10b6:b01:dc::11) with
 Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
 cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.8026.16; Wed, 2 Oct
 2024 22:14:46 +0000
Received: from YT4PR01MB9686.CANPRD01.PROD.OUTLOOK.COM
 ([fe80::b789:1e82:cc9b:7d29]) by YT4PR01MB9686.CANPRD01.PROD.OUTLOOK.COM
 ([fe80::b789:1e82:cc9b:7d29%6]) with mapi id 15.20.8026.014; Wed, 2 Oct 2024
 22:14:46 +0000
Content-Type: application/ms-tnef; name="winmail.dat"
Content-Transfer-Encoding: binary
From: **** <***@****>
To: "****@****" <****@****>,
  "****@****" <****@****>,
   "*****@*****" <****@****>
Subject: ****
Thread-Topic: *****
Thread-Index: AQHbFRd3vi0HksJP80ShVRJgA79jLA==
Date: Wed, 2 Oct 2024 22:14:46 +0000
Message-ID: <******@YT4PR01MB9686.CANPRD01.PROD.OUTLOOK.COM>
Accept-Language: zh-CN, en-US
Content-Language: zh-CN
X-MS-Has-Attach:
X-MS-TNEF-Correlator: <******@YT4PR01MB9686.CANPRD01.PROD.OUTLOOK.COM>
msip_labels:
MIME-Version: 1.0
X-MS-TrafficTypeDiagnostic: YT4PR01MB9686:EE_|YT2PR01MB9764:EE_
X-MS-PublicTrafficType: Email
Return-Path: ****@****
X-MS-Office365-Filtering-Correlation-Id: *****

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1 個回答

Answer 1

您好，Avra Dai

歡迎來到此社區發帖！

通過您的描述，我理解您在利用学校邮箱给其他同学发送邮件時遇到了未傳達回報，代碼為550 5.1.10。

由於您已經確認收件者的電子郵件地址無誤，在Mac和web端都重新發送過，并且您的原始郵件中收件者的電子郵件地址似乎符合 NDR 中收件者的電子郵件地址，應該與轉寄規則或設定無關。

考慮到您與收件人域名相同，隸屬於同一組織，在此種情形下，請您聯係您組織的管理員參照修正 Exchange Online 中的 NDR 錯誤 550 5.1.10 - Exchange | Microsoft Learn中的步驟嘗試多項修正方式，然後您再重傳訊息。如果在此之後，問題依然沒有解決，管理員也可以透過 Microsoft 365 管理中心連絡客戶支援。請相信擁有比我們更多權限和資源的支援人員可以為您提供最佳協助。請檢查：還是無法解決 5.1.10 退回的郵件嗎？和取得支援 - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn。

感謝您的耐心和理解，愿您萬事順心！