When Office 365 tried to send your message, the receiving email server outside Office 365 reported an error.

Question

When Office 365 tried to send your message, the receiving email server outside Office 365 reported an error.

匿名

It has been a long time that my outlook account having this problem which the sender cannot send or forward me a eamil. The system stated that "Your email couldn't be forwarded from "My email" to another email address." and "Action Required (Policy violation or system error)". May I know how to fix it? It start happening randomly, I have been using this educational outlook account for more than 3 years.

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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2 個回答

Answer 1

此回應已自動翻譯。因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

嗨 Chris25741，

祝你今天開心。

感謝您的分享資訊。

關於整個 NDR，您的電子郵件似乎沒有轉發到 yahoo 郵件伺服器，因為它被標記為網路釣魚電子郵件（PH01）

此特定消息表示 Yahoo Mail 因違反策略（PH）而拒絕了該電子郵件，該電子郵件被標記為網路釣魚電子郵件。

建議的操作。

查看 Yahoo 的寄件人指南： 熟悉 Yahoo 的電子郵件寄件人指南：

https://senders.yahooinc.com/contact/

此致敬意

Microsoft 社區版主

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Answer 2

此回應已自動翻譯。因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

嗨 Chris25741，

祝你今天開心。

感謝您在 Microsoft 社區發帖，我們很樂意為您提供説明。

首先，對於給您的工作帶來的麻煩和不便，我們深表歉意！

為了更好地説明您，您能否向我們提供 更多詳細資訊？

我可以知道你們的 Outlook 是什麼版本嗎？我擁有哪個版本的 Outlook？- Microsoft 支援。
為您的問題附上相關螢幕截圖將非常有説明。

請 分享螢幕截圖隱藏個人和敏感數據

根據您的描述和錯誤消息，我們的電子郵件無法轉發，並且“需要採取措施（違反策略或系統錯誤）”。

此外，錯誤消息是電子郵件伺服器發送的未送達報告（NDR）電子郵件。

注意：NDR 表示您收到的 Bounce back Message 並告訴您郵件未送達。

如果方便，我想在 Private Message 中收集整個NDR 消息以進行進一步分析，因為它可以告訴我們郵件流中可能存在的問題。

為了更好地瞭解您的情況，請提供以下資訊。

我已向您發送了一條私人消息，以收集整條消息（NDR），以便我們更好地理解。

以下是查看私人訊息的步驟：

· 點擊 個人資料圖片在右側頂部> 選擇 我的個人資料 選項。

然後點擊 About Me 頁面上 'Edit profile' 下的 View Private Messages 。

請理解，我們的初步回復不一定能立即解決問題。但是，在您的説明下和更詳細的資訊，我們可以共同尋找解決方案。

此致敬意

Microsoft 社區版主