在OFFICE2021的OUTLOOK中無法Ctrl C去複製內容

匿名

在OFFICE2021的OUTLOOK的信中搭配WINDOWS11中無法Ctrl C去複製內容，時好時壞，已經遇到4台同樣問題的電腦了

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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42 個回答

匿名

2024-10-24T06:16:31+00:00

您好~我是遇到問題的樓主~哈

我是用他們的建議裡面的

4.檢查外掛程式

暫時關閉載入項。有些外掛程式會干擾 Outlook 的功能。按住您鍵盤上的ctrl鍵並打開您的Outlook，這能讓您的Outlook以安全模式啓動，同時也會禁用所有的載入項。

然後才好的

但是關掉再開就會脫離安全模式了

只是測試出安全模式是好的

正在測試增益集當中

您也可以試試看安全模式對您有沒有幫助唷

謝謝
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匿名

2024-10-24T05:06:49+00:00

您好！

感謝您的回復！看來這個問題我們有一些進展了！

既然步驟4有用，那麽就是其中的某一個增益集導致您遇到了這個問題。

可惜的是，我們無法短時間内就準確得知是哪一個增益集導致了該問題的發生，您需要手動依次禁用這些增益集並測試出有問題的增益集。我知道這非常耗費時間和精力，但是這似乎已經是最好的方式了，當然了，如果您不需要這些增益集，您可以直接在這個頁面中將所有的增益集禁用。

此致敬意

Schale.P-MSFT |Microsoft 社群支持專員
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匿名

2024-10-24T03:39:25+00:00

我也遇到同樣問題, 欲copy (ctrl+C) copy 信件中的文字內容, 失敗好幾次, 且這情況這幾星期愈來愈頻繁, 都要按滑鼠右鍵選"複製"才會成功. 非常困擾, 且非單一台電腦有此問題, 因是公司內的軟體, 同仁也都有遇到同樣情況. (時好時壞) , 我們是使用OFFICE 365 APPS 企業版.
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匿名

2024-10-22T07:05:18+00:00

您好，測試後，步驟4是有用的，步驟5式無效的。

想請問安全模式跟正常模式是差在哪裡呢

是增益集嗎

再來我該如合找出問題，解決問題呢？

謝謝您的協助喔
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匿名

2024-10-22T05:21:48+00:00

您好！

感謝您配合嘗試這些步驟！

謝謝您的信息，請您測試一下步驟4和步驟5，也就是用安全模式啓動您的Outlook以及爲您的Outlook創建新的設定檔，感謝您的合作。 :)

此致敬意

Schale.P-MSFT |Microsoft 社群支持專員
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