Outlook 收不到郵件

親愛的 Nelson Chen1

感謝您的回復和詳細的截圖，我已經知道問題的所在了

您登錄到outlook for mac 的郵箱賬號和您之前使用的郵箱賬號並不是同一個賬號。

當您使用一個非微軟的郵箱名稱註冊了一個微軟賬號的時候，微軟會自動分配一個由隨機字母和數字組成的臨時電子郵箱。就是您現在在網頁版的outlook看到的這個郵箱。

我建議您可以點擊這個鏈接（https://account.live.com/names/manage）在微軟賬號的界面，為您的這個微軟賬號添加一個outlook為後綴的別名，這樣就可以區分這兩個賬號。您在mac中登陸您新創建的outlook別名就能夠登陸到您現在在網頁上看到的這個郵箱了。

此方案可能無法直接滿足您的要求，歡迎您隨時回復我告訴我您的問題目前的進展~

期待您的回復~

Carmid | 微軟社區支持

Hi Carmid

已入了鏈接（https://account.live.com/names/manage ), 及開了別名 : ******@outlook.com.

但都是收不到電郵, 還是有其他地方Setting 錯了 ?

Dear Nelson Chen1

感謝您的回復！

您是否可以嘗試向您的這個郵箱發送一封測試郵件，查看它是否到達您的郵箱？另外，您之前是如何使用您的這個郵箱賬號的？您是否可以描述一下嗎？

您似乎是登錄了這個郵箱創建的微軟賬號對應的微軟郵箱而不是您原本的郵箱。您在配置您的郵箱時，選擇的供應商是什麽？如果您選擇使用【outlook.com】或者是【Exchange】這會使您登錄到您的郵箱對應的微軟郵箱。要想使用原本的郵箱，請點擊【IMAP】隨後將您的郵箱的IMAP和SMTP等信息輸入點擊IMAP后的框體的對應部分。

歡迎您隨時在下方回復我告訴我您的問題的最新進展。

期待您的回復！

Carmid | 微軟社區支持