兩部Outlook應用端更新速度不同

Question

兩部Outlook應用端更新速度不同

匿名

我和我太太使用兩臺型號不一致的蘋果電腦，她的比較我的來講是更新性的產品，我要分享的不是產品需要維修的報損頁面，而是我今天臨時用了我太太的電腦，然後我發現同樣的郵件訊息她的電腦比我收到的更快，相差時間在十秒鐘左右，這有點奇怪，我們使用相同的網絡環境，甚至賬號的訂閱訊息也是一致的，但爲什麼我的速度要慢一些？我想求證是否與蘋果系統或蘋果電腦的產品性能有關嗎？其他人也有類似的問題嗎？

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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2 個回答

Answer 1

Dear K5805

您好！感謝您在微軟社區提交問題。我們很樂意為您提供説明。

非常抱歉對您的工作造成的困擾和不便利！基於您的描述，我瞭解到了您的問題。如果您使用的是 365 帳戶，那麼請先使用您的帳戶登錄 OWA （Outlook Web App），然後檢查您是否在 Outlook Web 中遇到同樣的問題，謝謝。如果沒有，請嘗試以下方法來修復您的 Outlook for Mac 桌面用戶端：

首先，請刪除您的帳戶，然後重新添加您的帳戶以檢查結果，謝謝。
此外，請嘗試使用安全模式檢查結果：選擇 Apple 功能表> 關閉從 Mac 的功能表欄中>在 Mac 關閉後等待 10 秒>重新啟動 Mac 後，按住 Shift 鍵>當您看到登錄視窗時，松開 Shift 鍵>在這裡點擊“Macintosh HD”>然後繼續登錄使用者帳戶>最後，可以使用 Outlook。
您可以嘗試清除 Outlook 快取，以便 Outlook 可以再次從您的 Exchange 帳戶下載所有專案並檢查是否有任何區別。供您參考：清除 Mac 版 Outlook 中的快取 - Microsoft 支援服務
另外，請嘗試創建一個新的配置檔並重新添加您的帳戶，然後檢查結果，在此過程中，為了防止您丟失重要數據，請參閱：在 Mac 版 Outlook 中將項目匯出成封存檔案 - Microsoft 支援服務
另外也請您檢查一下您的用戶端是否已經更新到了最新的版本，如果沒有請您更新后檢查結果，謝謝。

同時，如果嘗試以上方法后您的問題仍然存在，那麼為了説明您，請提供更多詳細資訊以便我進行更多的研究和測試，謝謝。

感謝您的耐心與配合，祝您萬事順心！

Sincerely

Kerry Chen | Community Moderator

Answer 2

Dear K5805

祝您有美好的一天！

請問您的問題解決了嗎？如果您仍然需要進一步的説明，請告訴我，我將做更多的研究和測試來説明您。如果您收到了關於您的問題的可靠回復，我是否可以請求您在有用的步驟回復下提供您的投票，以便更多使用者在搜索時可以在此公共社區輕鬆找到此線程資訊？通過您的投票，更多使用者可以利用共享資訊。我非常感謝您寶貴的時間。

再次感謝您的友好合作和貢獻。

Sincerely

Kerry Chen | Community Moderator