outlook 無法開啟pop3

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你好

日安。

 感謝您 在社區中發帖。

我們已收到您的查詢，您可以期待收到  我們社區版主的相應回復。

在這一點上，我們感謝您的耐心與合作。謝謝。

真誠地

社區版主

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你好wei01234，

感謝您在 Microsoft 社區發佈  此案例！

我可以知道誰是您的電子郵件供應商嗎？

1. 確保您的電子郵件供應商支援 POP3，並且您的電子郵件帳戶設置正確。
2. 檢查是否有任何 防病毒或防火牆設置可能 阻止 POP3 連接。您可能需要 禁用它們，以查看是否可以暫時解決問題。
3. 嘗試 建立新的 Outlook 設定檔：若要創建新的設定檔，請使用設定檔選取器。
4. 在啟動 Outlook 時按住 Shift。

**技巧：**您還可以使用以下替代選項之一來存取設定檔選取器：

- 使用 命令行開關，右鍵按下 Windows“ 開始「按鈕，然後選擇」 **執行**” 在「 運行」 對話框中，鍵入： **Outlook.exe /profiles** ，然後按 **Enter**。
- 在 Outlook 執行時，選擇 **「檔** > **帳戶設置** 」> **「更改配置檔」。**Outlook 將重新啟動。

2. 在設定檔選取器對話框中，選擇「 選項」。

注意：在選擇 「新建」之前，請考慮選取「提示使用設定檔」複選框 。如果啟用此功能，則每次啟動Outlook時都會收到提示，以選擇要打開的配置檔。當您有多個配置檔並需要在它們之間切換時，這很有説明。 3. 選擇「新建 」

4. 鍵入新 Outlook 配置檔的名稱，然後選擇「 確定」。

5. 創建新設定檔後，您需要將電子郵件帳戶添加到設定檔中。在「添加帳戶」對話框中，您可以選擇添加更多帳戶。

如果您做到了這一點，則您已經成功創建了新的 Outlook 配置檔。要在設定檔之間切換，請返回上面的修改配置檔部分。

4. 如果上述步驟均不起作用，您可能需要聯繫您的電子郵件供應商 以獲得進一步的説明。

我們期待您的回復！感謝您的寶貴時間。有好的一天！

此致敬意

社區版主

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你好 wei01234

祝你有美好的一天，希望你一切順利。

我們還沒有收到您的回復，所以想快速檢查一下，您是否檢查了我的最新回復？我可以知道您要啟用 POP、Outlook.com/live.com/hotmail.com 帳戶或 Micrsooft365 企業帳戶的帳戶類型嗎？

我們期待您的回音！感謝您抽出寶貴時間接受採訪。祝你今天開心！

真誠地

社區版主