登入應用程式outlook顯示錯誤

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嗨謝承展，

日安。

感謝您在社區中與我們聯繫Microsoft。

根據您的描述，在繼續之前，您能否允許我收集以下資訊以瞭解您的具體情況？

正如您提到的「登錄其他帳戶是可行的，並且該帳戶也可以登錄電腦Web版本」，最初我需要知道 您使用哪種電子郵件帳戶登錄Outlook桌面應用程式？

受影響的電子郵件帳戶是 Office 365 商業版/企業版或教育版訂閱的交換連線電子郵件帳戶還是 POP / IMAP 電子郵件供應商帳戶或 Office 365 家庭版/個人版/家庭版和企業版/家庭版和企業版/家庭版和學生版電子郵件帳戶？

最初，我問這些資訊，因為我在您的線程描述中沒有找到一些具體的資訊來更好地理解您的查詢。這是瞭解您的情況的必要資訊。

我將等待您的下一次更新。我將進一步為您提供相應的資訊。

再次感謝您的寶貴時間和友好合作。

真誠地

達潘

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嗨謝承展，

日安。

感謝您在社區中與我們聯繫Microsoft。

根據您的描述，在繼續之前，您能否允許我收集以下資訊以瞭解您的具體情況？

正如您提到的「登錄其他帳戶是可行的，並且該帳戶也可以登錄電腦Web版本」，最初我需要知道 您使用哪種電子郵件帳戶登錄Outlook桌面應用程式？

受影響的電子郵件帳戶是 Office 365 商業版/企業版或教育版訂閱的交換連線電子郵件帳戶還是 POP / IMAP 電子郵件供應商帳戶或 Office 365 家庭版/個人版/家庭版和企業版/家庭版和企業版/家庭版和學生版電子郵件帳戶？

最初，我問這些資訊，因為我在您的線程描述中沒有找到一些具體的資訊來更好地理解您的查詢。這是瞭解您的情況的必要資訊。

我將等待您的下一次更新。我將進一步為您提供相應的資訊。

再次感謝您的寶貴時間和友好合作。

真誠地

達潘

您好這是我顯示的訂閱內容

Microsoft 365 A5 for students use benefit

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嗨謝承佔，

日安。

感謝您分享您的資訊。

正如你提到的“我的訂閱 Microsoft 365 A5 供學生使用權益”， 我想與你分享更具體的資訊，按照你的特定情況，似乎是你的最終使用者，如果是，你可能需要聯繫你的學校/大學組織中的Office 365全域管理部門，因為Office 365全域管理員可能需要通過開放服務請求在後端聯繫我們的Office 365支持團隊因此，他們可以通過 更多技術資源診斷 此 特定問題，如有必要，他們可能會收集某些日誌資訊以進行 進一步 診斷。由於論壇版主的訪問許可權和資源有限，因此我們無法收集公共論壇上某些詳細資訊 以保證數據隱私。 

對於此標準過程，以下是全域管理員的正式文檔： 獲取支援 - Microsoft 365 admin |Microsoft學習

重要提示： 如果任何組織的 Office 365 商業版/企業 版/ 教育版訂閱來自聯合合作夥伴或經銷商，並且全域管理員無法在其端打開服務請求，則他們可能需要聯繫經銷商的支援供應商，以便他們可以説明全域管理員打開他們這邊的服務請求。之後 Office 365 支援團隊可以參與服務請求。

我已經提供了有關您的方案的所有可能資訊。如果您可以就我提到的可能資訊提供有價值的投票，以便其他使用者可以在此線程上找到資訊。

我真的很感激 善意 的合作。謝謝你的 時間。

真誠地

達潘