MacOS outlook搜尋不到最新的郵件

匿名
2023-11-23T04:10:58+00:00

筆電型號:MacBook Pro 2020

MacOS:sonoma 14.1.1(23B81)

使用Office365個人版

以寄件者mail搜尋過去郵件時,僅能收到9月份的信件,無法搜尋到最新的。

Outlook | MacOS | 舊版 Mac 版 Outlook | 商用版

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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1 個回答

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2023-11-23T05:07:23+00:00

    你好林瑋峻,

    我是沙洛姆,我很樂意説明您解決您的問題。在這個論壇中,我們和您一樣是 Microsoft 的消費者。

    您可以嘗試執行一些故障排除步驟來解決問題。以下是一些建議:

    1. 重建 Outlook 資料庫:
    • 在 Mac 上開啟 Outlook。
    • 轉到“工具”功能表,然後選擇“Outlook 資料庫實用程式”。
    • 選擇要重建的資料庫,然後按兩下“重建”按鈕。
    • 此過程可能需要一些時間,因此請耐心等待。
    1. 檢查索引:
    • 確保您的電子郵件被正確索引以供搜索。
    • 在Mac上打開「系統偏好設置」。
    • 點擊「聚光燈」。。
    • 轉到「隱私」選項卡。
    • 將 Outlook 資料庫或儲存電子郵件的資料夾添加到 Spotlight 不應編入索引的位置清單中。
    • 從清單中移除添加的位置,以允許Spotlight重新編製索引。

    3.更新Outlook:

    • 確保您的 Microsoft Outlook 應用程式是最新的。檢查是否有任何可用的更新並安裝它們。
    1. 檢查搜尋範圍:
    • 搜尋電子郵件時,請確保將搜尋範圍設置為包括所有郵件資料夾,而不僅僅是特定資料夾。
    1. 檢查設定檔問題:
    • 有時,配置檔損壞可能會導致搜索問題。您可能需要考慮創建新的 Outlook 配置檔,並查看問題是否仍然存在。
    1. 重新安裝 Microsoft Office:
    • 從MacBook Pro上卸載Microsoft Office,然後重新安裝。這有助於解決導致搜索問題的任何損壞的檔或設置。

    在對電子郵件設置進行重大更改之前,請務必備份重要數據。

    此致敬意 沙洛姆

    這回覆已被自動翻譯,因此,可能出現文法錯誤或表達不當。

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