Microsoft帳戶的別名無法完成驗證

匿名

我想新增一個Gmail地址做為我的Microsoft帳戶別名，但是我收到的認證連結打開後，都是顯示連結已失效(我在收到信件1-2分鐘內就已經打開了。

我曾嘗試在不同設備，無痕模式，清除cookie和快取，更換瀏覽器，把想驗證的別名移除後在重新新增，結果都是一樣，我在上週就已遇到此問題，但這週再次嘗試問題依舊沒有改善。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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22 個回答

匿名

2023-07-18T00:35:12+00:00

此回應已自動翻譯。因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

你好

感謝您為回復我的資訊所花費的時間和精力。

只要電子郵件帳戶處於活動狀態並且您輸入了正確的域，就不會有任何問題。

除了手機之外，您碰巧還有其他設備嗎？如果是 **，**請嘗試在 Windows PC或MAC 設備上執行此過程，看看是否會得到相同的結果。我還建議連接到不同的互聯網連接，即不同的Wi-Fi或行動數據

真誠地

Leonardo_Y
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匿名

2023-07-18T04:30:10+00:00

你好，我曾試過不同設備(手機/電腦)，也試過不同網路，我有輸入了正确的域也收到了驗證的電郵，只是電郵內的連結有問題，打不開，我後續查自助文章時，有發現和我一樣遇到類似問題的使用者，但我照文中的建議試過，也是無效

https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/forum/all/%E5%9C%A8%E5%BE%AE%E8%BD%AF%E5%B8%90%E6%88%B7/66594902-707f-4c5e-b0b9-4d0c184c5d73
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匿名

2023-07-19T00:45:21+00:00

此回應已自動翻譯。因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

你好

感謝您的回復，希望您一切順利。

經過進一步的研究和諮詢，我能夠檢查是否有使用者在收到來自Microsoft的驗證碼以完全驗證時遇到問題，我懷疑這與問題有關。

這一次，請再次請求驗證連結，如果您遇到相同的問題，請等待 48-72 小時，然後再請求另一個。用戶聲稱，在等待 48-72 小時後，他們能夠完成流程而不會收到錯誤。

我將在 48-72 小時後向您詢問更新，希望屆時一切都已經解決。

真誠地

Leonardo_Y
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匿名

2023-07-21T04:23:02+00:00

此回應已自動翻譯。因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

你好

這標誌著48小時的等待時間，明天將是72小時。之後，請請求驗證碼，讓我們看看是否有進展。

真誠地

Leonardo_Y
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匿名

2023-07-21T05:26:51+00:00

我上次請求驗證碼的時間是UTC+8-07/20-AM:02:02，請問我是該等48個小時候再次申請，還是72個小時後再次申請
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