![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
各位好
想問大家有沒有遇過iphone寄送的有中文檔名的附件，outlook端收信附件會變成e.g.( ______.xlsx)，而在webmail上收信卻是很正常
我有試過下載webmail上的信在outlook上開，結果檔名一樣是亂碼，而且會多出一個htm檔，想問大家有沒有遇過，都是如何解決的?
***移動自Microsoft 365和Office/其他/商務用/其他***
在商業環境中使用傳統 Windows 版 Outlook
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孫博郁 您好，
我可否再確認一下，您是從iPhone 內置的郵箱軟體發出的還是從Outlook for iOS 發出的郵件，Outlook端是Windows 上的還是Mac 上的？我嘗試使用Outlook for iOS 以及內置郵箱軟體發送郵件，並在Windows 上的Outlook端接收，暫時還沒有遇到同樣的情況。是否每封帶有中文檔名的附件的郵件從iPhone發出並在Outlook 客戶端接收都有這種情況？
您可以嘗試手動更新Office 桌面套件， 更新iPhone和使用的郵箱軟體，重啟手機和Outlook桌面端。重新啟動後再通過新的一封郵件和新的帶中文檔名的附件測試下看問題存不存在。如果方便的話，反過來從Outlook桌面端創建新郵件和新的帶中文檔名的附件，發送至iPhone端看iPhone是否可以正確編碼附件文檔名。
謝謝，
Etta
孫博郁 您好，
還未曾收到您的回帖，如果您有任何問題，歡迎回來通知我。祝您工作順心，生活愉快！
謝謝，
Etta
Etta Ma MSFT 你好，
我是從iphone內置的郵件軟體發送郵件到 windows 的 office outlook 2013 及 win10 內建的郵件軟體，都會發生中文附件檔名變成亂碼，而電腦端寄信給iphone都沒問題，使用gmail的軟體寄給電腦端都沒問題，在電腦端的webmail端收iphone內置郵件軟體的信也沒問題，也有試過不同手機，不管新的還是舊的都是會發生這個問題，也試過重新開機，更新到最新，都還是會出現
心冷熱情熄 你好，
他的信件內容都是正常的，但是附件名稱會變亂碼