帳號疑似被駭客盜用，無法登入

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你好 Xevel9532！

感謝您  訪問   我們的 微軟 社區 論壇。請 接受 我們 最 熱烈的問候和最 真誠 的 希望 ，一 切 順利 。

 我們知道 ， 你已收到一條短信，通知你 Microsoft 帳戶中的電話號碼已被刪除。此外，系統會要求您訪問以下連結： https://aka.ms/alca

因此， https://aka.ms/alca 連結是合法的Microsoft連結，如下面的其他線程中所述：

A） https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com/forum/all/text-message-from-microsoft/19a44750-b9f7-4a42-9061-50e8ea368221

B） https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/not-sure-if-scam/717d8baa-f489-4784-aa38-5c3779b9287b

該連結用於保護您的微軟帳戶。它會將你帶到一個合法的 Microsoft 網站，你可以在其中查看你的 Microsoft 365 安全設置以及你帳戶上的任何可疑活動。

正如上面的一個線程所建議的那樣，帳戶擁有者很可能以前擁有您的電話號碼，或者不小心添加了它，現在將其刪除。因此，在Web瀏覽器中，轉到 account.microsoft.com 並登錄到您的帳戶並檢查安全設置。

如果您需要進一步的 澄清， 請隨時   回覆 此 帖子   。 

真誠地

葛籣· 魯

消費者 M365 論壇 版主

微軟 社區

但是我的帳號已經完全無法登入，更無法查看 Microsoft 365 安全設置以及帳戶上的任何可疑活動。

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感謝您的附加資訊， Xevel9532。

簡訊通知中顯示的帳戶是什麼？ 您不必告訴我實際的電子郵件帳戶。我只需要知道它是@Outlook.com 還是@Hotmail.com 或@Live.com 或其他什麼。

另外，您能向我們提供您 收到的簡訊通知的實際照片嗎？

恭敬地

葛籣·魯

是@gmail.com的

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謝謝， Xevel9532

根據您提供的照片，您的 Gmail.com 位址似乎被用作Microsoft帳戶。您收到的這條短信是由您在這一端執行的操作觸發的。那麼，在您收到此短信時，您究竟在用該帳戶做什麼？

另外，如果您轉到 https://account.microsoft.com/ 並嘗試登錄您的帳戶，您是否遇到以下照片中的錯誤？如果您得到其他東西，請向我們提供它的照片。

恭敬地

葛籣