行事曆會議取消問題

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你好！

自上次跟進消息以來，我們仍未收到您的任何回復。如果您有不同和新的問題，請隨時創建一個新線程。

再次感謝您選擇微軟！當您需要我們時，我們隨時待命。

恭敬地

葛籣

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下午好。

我們已經回復了您的查詢，如果您需要其他任何東西，我們就在這裡。如果您需要進一步的支援，只需在同一線程上發佈。

真誠地

葛籣

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謝謝你的額外資訊， 珍妮")！

不過，我確實還有其他問題：

1）由於這涉及工作電子郵件帳戶，您是否聯繫了IT部門？他們對這個問題有什麼看法？

2）如果您使用工作電子郵件帳戶的Web版本而不是通過Outlook，您是否遇到同樣的問題？

3）您使用的是哪個版本的Outlook？我特別需要產品名稱和版本號，如下面的連結和照片中突出顯示的那樣。

https://support.microsoft.com/zh-hk/office/%E9%97%9C%E6%96%BC-office-%E6%88%91%E4%BD%BF%E7%94%A8%E7%9A%84%E6%98%AF%E5%93%AA%E5%80%8B%E7%89%88%E6%9C%AC%E7%9A%84-office-932788b8-a3ce-44bf-bb09-e334518b8b19

4）您在Outlook中添加的電子郵件帳戶使用哪種電子郵件協定？郵局協定 3 （POP3）？互聯網消息訪問協定 （IMAP）？Microsoft Exchange？若要瞭解您正在從Outlook中使用的協定，請按下“檔”選項卡，您將獲得一個類似於下面照片的視窗。以紅色突出顯示的專案是協定，在本例中為 IMAP。

真誠地

葛籣

Hi Glenn Rue

1） 您使用什麼來檢查電子郵件？ 您使用的是電子郵件用戶端或應用程式（如 Outlook），還是僅使用自己喜歡的 Web 瀏覽器？

  -->使用Outlook

2） 您遇到此問題的電子郵件帳戶是什麼？您不必告訴我實際的電子郵件帳戶。我只需要知道它是@Outlook.com 還是@Gmail.com 或@Yahoo.com 還是其他什麼。

   -->@pegatroncorp.com

3）你有這個問題多久了？日？星期？月份？

  -->第一次發生此問題,於5/16(星期一)早上發生

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下午好， 珍妮")！

感謝您訪問我們的 Microsoft 社區論壇，並請接受我們最真誠的希望，一切順利。

從您提供的描述來看，您似乎在取消收到的日曆會議時遇到問題。

這可能是由與日曆關聯的電子郵件帳戶引起的，因此讓我們作為一個團隊一起工作，以深入瞭解這一點。但為了更好地説明你，我需要問：

1） 您使用什麼來檢查電子郵件？ 您使用的是電子郵件用戶端或應用程式（如 Outlook），還是僅使用自己喜歡的 Web 瀏覽器？

2） 您遇到此問題的電子郵件帳戶是什麼？您不必告訴我實際的電子郵件帳戶。我只需要知道它是@Outlook.com 還是@Gmail.com 或@Yahoo.com 還是其他什麼。

3）你有這個問題多久了？日？星期？月份？

希望能很快收到您的來信。

恭敬地

葛籣·魯

消費者 M365 論壇版主

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