新版outlook無法新增聯繫人

匿名
2023-06-11T08:00:27+00:00

用office365的舊版outlook可以直接郵件將右鍵中的聯繫人添加至聯繫人列表,但是切換至新版outlook,無法操作新建和添加聯繫人,這兩個按鈕都是灰色的,究竟怎麼回事?別告訴我new Outlook for Mac需要更新,我剛剛更新過

Outlook | MacOS | 舊版 Mac 版 Outlook | 教育版

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匿名
2023-06-11T09:07:42+00:00

Dear A5668

您好! 感謝您在微軟社區提交問題。 我們很樂意為您提供説明。

基於您的描述,目前新版Outlook for Mac 僅支援在Microsoft 365 Exchange 類型的帳號下新建聯繫人。 而且在轉向聯繫人介面時,新建聯繫人下方應該會顯示郵箱帳號。 如果您當前的郵箱帳號被配置為IMAP 或者是POP, 而該類型的帳號目前不支援在新版Outlook for Mac 中新建聯繫人,所以您只能看到一個灰色的“新建聯繫人”。 您可以再次檢查您的帳號配置資訊,通過點擊Outlook 螢幕上方的Tools(工具) >Account (帳號)通常Microsoft 365 Exchange 類型會在帳號下方顯示Office 365 字樣,而其他的則會顯示IMAP 或者是 POP。

有關於new outlook for Mac的更多資訊,請您參考這篇官方文檔來獲得更多細節: 新的 Mac 版 Outlook - Microsoft 支援服務

感謝您的耐心與配合,祝您萬事順心!

Sincerely,

Kerry Chen | Microsoft Community Moderator

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