outlook 2021新增公司的office 365信箱

您好，

謝謝您回答第一個問題

而第二個問題已outlook 2021 新增office 365的email，由於此office 365 email是公司的，所以已經內建MFA配置，我在網頁版登入時都會連結到手機做確認

1. 但是當我用outlook 2021傳送接收訊息時，他並沒有跳出要我以手機做確認，結果就是一直卡在傳送接收畫面 (不知道甚麼原因我無法上傳圖片)，也就是Outlook傳送接收進度卡住，下面顯示正在同步處理階層，最後就顯示傳送/接收錯誤。
2. 由於我是outlook 2021，因此新增帳戶都幾乎沒有可以輸入相關訊息的，直接輸入信箱後就完成，就像您貼的 將電子郵件帳戶新增至 Outlook - Microsoft 支援服務 一樣。
3. MFA是公司email用的，所以我們都要先設定MFA帳號綁定手機，這部分都設定成功，所以要用手機或網頁版登入時並沒有問題。

再麻煩您了，謝謝!

非論壇成員的意見::

手動設定選擇進階應該會出現exchange, office365, outlook.live.com, EAS, imap, pop等選項，但是如果是沒有自訂域名的信箱，各種MS功能的帳號相關應該是效果相同。 但如果已經切換成新版，可能有些帳戶功能，如果是混和部署之類的，公司帳號管理有自己的雲端等，不是都放在office365上的，可能會有狀況。

https://support.microsoft.com/zh-tw/office/%E9%96%8B%E5%A7%8B%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6%96%B0%E7%9A%84-windows-%E7%89%88-outlook-656bb8d9-5a60-49b2-a98b-ba7822bc7627
**重要:**新的 Windows 版 Outlook 支援 Exchange 支援的 Microsoft 365 公司或學校帳戶、Outlook.com 帳戶和 Gmail。 目前，新的 Windows 版 Outlook 不支援透過 POP/IMAP 通訊協定連線的其他帳戶類型，例如 Yahoo！、iCloud 或其他帳戶類型。 新的 Windows 版 Outlook 目前也不支援內部部署、混合式或主權 Exchange 部署。

https://support.microsoft.com/zh-tw/office/%E5%B0%87%E9%9B%BB%E5%AD%90%E9%83%B5%E4%BB%B6%E5%B8%B3%E6%88%B6%E6%96%B0%E5%A2%9E%E8%87%B3-outlook-6e27792a-9267-4aa4-8bb6-c84ef146101b
在 Windows 版 Outlook 中使用進階設定來新增第三方電子郵件帳戶

如果您使用的是第三方 MAPI 提供者，請下載並設定提供者公司建議的 MAPI 電子郵件提供者應用程式。

1. 開啟 Outlook 並選取 [檔案] > [新增帳戶]。
2. 在下一個畫面中，輸入您的電子郵件地址、選取 [進階選項]、勾選 [我要手動設定我的帳戶] 方塊 並選取 [連線]。
3. 在 [進階設定] 畫面上，選取 [其他]。
4. 在 [其他] 畫面上，從清單中選擇要連線的伺服器類型。
   **附註：**只有已正確安裝並設定 MAPI 提供者，才會顯示 [其他] 選項，且您的 [帳戶類型] 會列在下方。
5. 按一下 [連線]。
6. 應該會啟動您電腦上安裝的第三方 MAPI 提供者應用程式。
7. 按照 MAPI 提供者的指示完成帳戶設定。

您好，

謝謝您回答第一個問題

而第二個問題已outlook 2021 新增office 365的email，由於此office 365 email是公司的，所以已經內建MFA配置，我在網頁版登入時都會連結到手機做確認

1. 但是當我用outlook 2021傳送接收訊息時，他並沒有跳出要我以手機做確認，結果就是一直卡在傳送接收畫面 (不知道甚麼原因我無法上傳圖片)，也就是Outlook傳送接收進度卡住，下面顯示正在同步處理階層，最後就顯示傳送/接收錯誤。
2. 由於我是outlook 2021，因此新增帳戶都幾乎沒有可以輸入相關訊息的，直接輸入信箱後就完成，就像您貼的 將電子郵件帳戶新增至 Outlook - Microsoft 支援服務 一樣。
3. MFA是公司email用的，所以我們都要先設定MFA帳號綁定手機，這部分都設定成功，所以要用手機或網頁版登入時並沒有問題。

再麻煩您了，謝謝!

MichaelChiu

Dear michaelTaiwan

您好！ 感謝您在微軟社區提交問題。 我們很樂意為您提供説明。

基於您的描述，我已經大概瞭解了您的問題，並且做了一些研究與測試，關於您的疑惑請您參考下列：

• 關於您的第一個問題，正如您所說的OWA（outlook網頁版）無法像outlook手機版app一樣同時登錄多個帳號。 但是也有其他可以替代的方法，比如說您可以打開多個網址登錄不同的帳號，正如我下圖中展示的這樣，我同時在我的瀏覽器中登錄了三個不同的帳號到OWA上。 或者如果您怕無法區分，那麼您可以在瀏覽器中打開多個無痕模式（隱私模式）的OWA頁面，然後登錄不同的帳號，這些帳號將不會互相干預，您只需要同時打開所有的帳戶的提醒，當有人發送給您郵件或者會議申請時，您桌面的都會有提示以方便您查看。
• 
• 關於您的第二個問題，似乎您的賬戶出現了一些設置上的問題，為了更好的説明您，我仍然需要收集更多的資訊以便於縮小問題的範圍：

1. 關於無法接受或者發送郵件，您是否收到了一些報錯資訊或者錯誤代碼？ 比如NDR（未送達報告）？ 如果是的話請您分享截圖給我以便於我做更多的研究與測試，謝謝。
2. 您添加配置帳戶的具體步驟是什麼？ 能否請您參考這篇官方文檔再次核實一下您的配置帳戶的步驟是否完整？ 煩勞您參考這裡：將電子郵件帳戶新增至 Outlook - Microsoft 支援服務
3. 關於如何為您的帳戶添加配置MFA的問題，首先這需要您組織內部的365管理員啟用此體驗，然後您才可以設置MFA來加強您的帳戶的安全性，因此請您先確認這一點，然後請您參考如下官方文檔來檢查結果： 設定 Microsoft 365 登入的多重要素驗證 - Microsoft 支援服務 將 Microsoft 驗證與 Microsoft 365 搭配使用 - Microsoft 支援服務

如果您的問題仍然持續存在，或者您在看到我的回復後產生了新的疑惑，那麼為了更好的説明您，請你為我提供更多的細節有關於上述我需要求證的以及我需要收集的，請您相信收到您的信息反饋后我將做更多的研究與測試以便於更好的説明您，提前感謝您的理解！

感謝您的耐心與配合，祝您萬事順心！

Sincerely,

Kerry Chen | Microsoft Community Moderator