Microsoft帳戶安全性問題

匿名
2023-06-28T11:55:22+00:00
  1. 2023/6/15 上午 04:40 ,收到Microsoft 帳戶小組寄送的信件通知帳戶安全性異常.

2.透過步驟[復原帳戶]中的[驗證帳戶]-手機寄送驗證碼,並未收到簡訊驗證碼.

3.透過步驟[線上驗證]填寫表格,無法取回帳戶.

請協助處理

謝謝

Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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11 個回答

排序依據: 最新
  1. 匿名
    2023-06-28T18:30:53+00:00

    此回應已自動翻譯。 因此,可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

    嗨 正哲

    感謝您在Microsoft社區論壇上發帖。我希望你過得好。

    根據您的描述,您擔心收不到簡訊驗證碼。您沒有通過簡訊收到驗證碼的可能原因有很多。可能是您的號碼阻止了未知發件者。 讓我們共同努力,找到解決這個問題的最佳方法。

    為了進一步隔離,我想問幾個問題。

    • 您能向我們提供您從團隊收到的電子郵件的螢幕截圖Microsoft嗎?請附上發件者的電子郵件。通過這種方式,我們可以正確驗證您收到的電子郵件是否合法。
    • 您能否確認這是您填寫的表格嗎? 恢復您的帳戶 (live.com)

    同時,您可以考慮在此處查看此連結,了解驗證碼的故障排除步驟。 **** Microsoft 帳戶安全性資訊及驗證碼 - Microsoft支持

    我期待你的答覆。

    真誠地


    雷納爾多·

    Microsoft社區論壇版主

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