![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
昨天在手機Microsoft To do 軟體中，為刪除已完成記事條列，竟然整個記事項目都被刪除。
請問:
2.已完成項目該如何單獨被刪除?
補充說明:
我在網上找方法說要去outlook刪除郵件找，但當我用to do同樣郵件登入outlook查時，刪除郵件是空的，完全找不到。
所以請不要給我一般官方回應，記事內容很重要，請盡速回復，謝謝。
建議:
To do app中請設垃圾桶，不小心刪除者可直接找回， 並手動清除垃圾桶。
使用 Outlook.com 行事曆排程與管理事件
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
此回應已自動翻譯。 因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。
你好 KKChen2，
感謝您抽出寶貴時間耐心等待有關此案例的最新資訊。
我們想讓您知道，我們已經就此問題提交了錯誤，但是仍在調查真正導致問題的原因。同時，我們無法提供何時解決此問題的具體時間。請放心，我們的工程團隊已經在處理此事。
問候
雷納爾多布
M365消費者論壇主持人
微軟社區
好的，感恩。
此回應已自動翻譯。因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。
嗨 KKChen2，
感謝您回來並給我們更新。
我知道，即使您完成卸載並重新安裝該應用程式，手機上的Microsoft待辦事項應用程式上的問題仍未解決。我想讓你知道，我目前正在與我們的內部團隊就這個問題進行協調，以便你進一步調查。請給我們更多時間來調查問題。請放心，我們將盡一切努力找到問題的永久解決方案。我們會及時通知您。
感謝您的耐心與合作。
真誠地
雷納爾多布
M365消費者論壇主持人
微軟社區
回覆問題 :
3.網頁版直接永久刪除連復原選項都沒有。
4.我重新安裝過，一樣。
謝謝。
此回應將自動翻譯。因此，可能存在語法錯誤或奇怪的措辭。
嗨 ，KKChen2！
感謝您給我們更新。我對遲到的回應表示歉意。
我知道，即使在更新應用程式後，您的Microsoft To-Do應用程式的問題仍未解決。為了使我們向前邁進，我想提出這個問題，以便我能夠獲得資訊。一旦我們收集了所有資訊，我們將開發一個可行的解決方案來説明您處理您的案件，或者如果我們需要適合您問題的支援。我們一定會提前通知您，以便您節省時間。
1.請向我們提供手機的Android版本和品牌。這樣，我們將知道發生此問題的特定版本。
2.您從過去的回復中提到您正在Android手機和iPhone上使用它，我可以知道這是否也發生在您的iPhone上嗎？如果是這樣，請向我們提供您的iPhone和作業系統的版本。
3.如果微軟待辦網頁版有同樣的問題，你能檢查一下嗎？您可以考慮按此處的連結。 歡迎來到待辦事項（microsoft.com）。
同時，為了進一步隔離問題，您可以考慮卸載 Microsoft 待辦事項應用並重新安裝。
我期待著你們的答覆。
真誠地
雷納爾多布
M365消費者論壇主持人
微軟社區