超過次數限制。請於明天再試一次。

匿名
2017-11-02T16:28:08+00:00

我有幾個 Live ID 帳號登入要求輸入手機號碼取得簡訊,但輸入後顯示 "超過次數限制。請於明天再試一次。",且經過一兩個月後結果還是一樣,請協助。

Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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9 個回答

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  1. 匿名
    2017-11-15T01:37:58+00:00

    Chris Yuen,您好:

    感謝您再次與我們進行連絡,很高興能夠繼續爲您提供協助。

    針對您的情況,我們需要再次告知您的是,由於您的帳戶近期已被微軟封鎖,而此情況的發生可能是之前您曾輸入多次錯誤性的密碼,或是違反了微軟行爲準則而導致此情況的發生。對此,您目前僅能夠重獲帳戶使用權的唯一方式是進行提交**【郵箱濫用申請表單】**,並為您的帳戶進行解鎖,而屆時會有專屬技術人員為您提供進一步的説明。在您提交完表單後,由於此處暫時無法幫您查詢處理進度,所以我們懇請您耐心等待系統通知。

    同時,為了避免同樣的問題再次發生,請您參閱**【Microsoft 服務合約】**的內容,以獲得更多的瞭解。

    此外,在您成功取回帳戶使用權後,爲了避免相同的情況在日後重複發生,我們建議您前往**【https://account.live.com/reputationcheck】**,並以手機號碼進行驗證您的帳戶。

    感謝您對Microsoft產品的關注與支持。

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  2. 匿名
    2017-11-06T02:36:45+00:00

    Chris Yuen,您好:

    歡迎再次訪問Microsoft Community,很高興為您提供幫助。

    關於您有帳戶被封鎖的情況,我們需要與您核實,請問您是否提交郵箱濫用申請表單來為您的帳戶進行解鎖?

    若您的答案為【否】,我們建議您提交郵箱濫用申請表單來為您的帳戶進行解鎖,屆時會有專屬技術人員為您提供進一步的説明。

    若您的答案為【是】在您提交完表單後,由於此處暫時無法幫您查詢處理進度,請您耐心等待系統通知。

    為了避免同樣的問題再次發生,請您參考Microsoft 服務合約中的內容以獲得更多的瞭解。

    感謝您使用微軟產品,給您帶來的不便,請您諒解。

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  3. 匿名
    2017-11-05T06:37:52+00:00

    Chris Yuen,您好:

    感謝您的反饋,請您登入Outlook網頁版,點擊右上角的【?】圖示,選擇【意見反應】,將您使用產品的意見和建議提供給我們,這對我們將來改善產品非常重要。

    針對您的情況,請您前往【微軟服務帳戶重置表單】爲您的帳戶進行解鎖,届時會有專屬技術人員爲您提供進一步的幫助。

    關於帳戶使用準則,請參看Microsoft 服務合約的相關內容。

    感謝您的理解和配合,給您帶來的不便,請您諒解。

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  4. 匿名
    2017-11-04T04:40:44+00:00

    Chris Yuen,您好:

    歡迎您再次訪問Microsoft Community,很高興能為您提供幫助。

    經我們查看您的帳戶,我們發現您提供的全部問題帳戶因存在違規操作而被系統暫時封鎖。

    針對您的情況,我們建議您嘗試使用您的其他手機號碼或家庭成員手機號碼進行【帳戶綁定手機】。

    倘若您在完成以上操作后,問題依舊,我們懇請您前往【微軟服務帳戶重置表單】爲您的帳戶進行解鎖,届時會有專屬技術人員爲您提供進一步的幫助。

    在您提交表單后,由於此處暫時無法幫您查詢處理進度,請您耐心等待系統通知。

    感謝您的理解與操作。

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