將郵件msg檔存至資料夾後無法開啟

匿名

過去使用其他版本的office時，轉存郵件至另外資料夾，可以開啟msg檔

但改成office 365後，除了轉存的郵件無法開啟，過去存檔的msg檔也無法被開啟了。

請問要如何設定

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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9 個回答

匿名

2017-12-26T09:53:19+00:00

Hi Nancy.t.tcc,

根據您的回復，請您先在Outlook中Save As保存一封郵件，然後用Outlook嘗試打開此郵件看能否打開。如果不能打開，請將Outlook版本升級到最新版本。如果升級后問題還是存在，為了進一步分析問題，能否給我一封您的不包含私人信息的MSG郵件，您可以通過私信的方式把郵件發送給我：https://answers.microsoft.com/zh-hant/privatemessage/inbox。

Thanks,

Anna
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匿名

2017-12-29T11:48:19+00:00

Hi Nancy.t.tcc,

您的問題得到解決了嗎？如果問題還存在，請把相關的信息提供給我以便幫助您更好地解決問題。

Thanks,

Anna
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匿名

2018-01-15T06:05:15+00:00

使用office 365後所有.msg檔都無法開啟, 如何處理 ?
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匿名

2018-01-16T11:04:34+00:00

Hi David_218_Chen,

您有嘗試過以上的方法打開MSG文件嗎？如果您還是無法打開MSG文件，請嘗試使用在其他裝有Outlook 2016客戶端設備打開MSG文件，觀察是否可行。也請在本機嘗試修復Office，來開是否修復過之後是否可以打開。

如果您的問題依然存在，由於您可能和樓主有不太一樣的情況，建議您發布一個新帖，並且最好能夠提供更加詳細的信息，我們會有相關的技術支持來關注和解決您的問題。

Thanks,

Anna
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