將郵件msg檔存至資料夾後無法開啟

匿名

過去使用其他版本的office時，轉存郵件至另外資料夾，可以開啟msg檔

但改成office 365後，除了轉存的郵件無法開啟，過去存檔的msg檔也無法被開啟了。

請問要如何設定

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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9 個回答

匿名

2017-12-19T10:31:54+00:00

Hi Nancy.t.tcc,

你的問題解決了嗎，如果有任何需要幫助，請隨時聯繫我們。

Thanks,

Anna
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匿名

2017-12-14T12:52:19+00:00

Hi Nancy.t.tcc,

如果您沒有在列表中找到Outlook程序，通常是因為您沒有設置Outlook為默認的郵件打開應用程序，可以嘗試在Windows->Settings->Default Apps->Email彈出的下拉列表里選擇Outlook，將Outlook設置為默認應用，然後直接雙擊.msg文件看是否可行。

如果設置城默認應用後還是不能顯示Outlook，請在Open with之後彈出的App列表中選擇More apps->Look for another app on this PC：

找到以下路徑：C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 或者C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16，選擇Outlook.exe或者OUTLOOK，該路徑是Office應用安裝的默認路徑，您可以轉到您安裝Office時選擇的路勁去查看。點擊打開，看文件是否可以開啟。

您也可以嘗試先在Outlook Inbox裡面新建子文件夾，然後將MSG文件直接拖拽到子文件夾中，看是否可以通過這樣的方式添加郵件。同時您可以嘗試打開其他文件例如.pst文件看問題是否同樣存在。

同時，為了方便您以後的使用，我建議您使用 .pst文件來導入導出以及備份郵件。詳細信息請查看：Export or backup email, contacts, and calendar to an Outlook .pst file。

Thanks,

Anna
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匿名

2017-12-14T07:29:56+00:00

你好從第一步開始就找不到outlook去開啟這個msg檔

可否協助~謝謝
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匿名

2017-12-14T07:14:31+00:00
Hi Nancy.t.tcc,

根據您的問題，如果您指的是以.msg文件格式轉存郵件，想要在Office 365 客戶端瀏覽MSG文件，那麼您可以嘗試以下操作：
1. 找到MSG文件所在目錄，選擇您想要導入到Outlook客戶端的MSG文件，右鍵點擊->Open With->選擇Outlook。
1. 文件打開后，選擇File->Move to Folder->Copy to Folder。
1. 在Copy Item To對話框中，在Inbox文件夾下新建一個單獨的文件夾用來存放MSG文件，下圖示例為“MSG”文件夾，選擇OK。
1. 打開Outlook客戶端，就可以找到拷貝進去的MSG文件。
同時，您可以在Outlook客戶端中以.msg格式保存郵件：
1. 雙擊一個郵件，File->Save As。
2. 在Save As對話框中，點擊Save As Type的下拉箭頭->選擇Outlook Message Format- Unicode。
3. 點擊Save。
在Office 365中不能直接將郵件通過Move方式，以.msg的文件格式，從一個文件夾轉移到另一個文件夾。

如果您的問題沒有得到解決，請您提供給我們您的詳細版本號。如果收到有任何相關錯誤報告，也請提供給我們一遍進一步的分析。為了確保您的隱私，您可以通過私信將相關信息發給我，我已經給您發了一份私信，請注意查收。

Thanks,

Anna
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