帳戶別名移除後如何復原

匿名
2016-12-01T03:23:54+00:00

11/30不小心把原本帳戶別名刪除,要加回去顯示這個別名被保留,沒有辦法加回去使用,可是這個別名是我原本的信箱名稱,拜託請幫我復原這個帳戶別名,感謝您。

Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權

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9 個回答

排序依據: 最舊
  1. 匿名
    2016-12-01T04:11:57+00:00

    生猛小魚,您好:

    歡迎您訪問 Microsoft Community,很高興為您提供服務。

    關於您誤刪別名後,無法再次添加別名的情況,由於您沒有提供問題帳戶,因此,我們無法查看相關帳戶當前的狀態。

    針對此情況,煩請您在此提供無法添加為別名的郵箱位址(論壇會直接屏蔽您的帳戶地址,僅您與我們可見,請勿擔心隱私泄漏),以便我們進行查看。

    非常感謝您對微軟產品的支持與關注。

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  2. 匿名
    2016-12-01T04:35:19+00:00

    您好:

    被移除的郵箱帳戶別名為

    ******@hotmail.com

    拜託您了,謝謝。

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  3. 匿名
    2016-12-01T06:20:11+00:00

    生猛小魚,您好:

    感謝您的回覆,很高興能夠繼續為您提供幫助。

    關於您誤刪別名後,而無法再次添加別名的情況,經系統查詢後,我們發現系統並沒有關於您帳戶的記錄。同時,需要您瞭解的是,當您的帳戶被標記為關閉後,您將擁有60天的反悔期以防您改變主意,並且帳戶在成功被關閉後,用戶還需要等待另外一個30天循環期,這表示在您將帳戶設置關閉後必須等待90天,才能重新註冊回相同的電子郵件地址,請您知曉。

    此外,我們建議您登入【https://signup.live.com/signup.aspx】重新註冊以後綴為@outlook.com或@hotmail.com的全新郵箱並且將其帳戶再次添加成爲您的別名帳戶。

    感謝您使用微軟產品,給您帶來的不便,請您諒解。

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  4. 匿名
    2016-12-01T08:04:35+00:00

    您好,

    謝謝您的幫忙。

    關於沒有我的帳戶紀錄,是指Microsoft以下的帳戶記錄還是還是信箱呢?

    微軟的登入帳戶是adden8605,信箱新改的別名是******@outlook.com

    原本被誤移除信箱郵件別名為******@hotmail.com,

    現在別人要寄信件給我必須使用 的信箱地址為******@outlook.com,

    用我原本的信箱地址******@hotmail.com是收不到的。

    我在 新增別名 的頁面上

    建立新的電子郵件地址,並新增為別名,這部分

    後綴只能為@outlool.com,致使我沒辦法新增別名為******@hotmail.com

    您建議重新註冊的部分,無法重新註冊。

    【https://signup.live.com/signup.aspx】重新註冊以後綴為@outlook.com或@hotmail.com的全新郵箱並且將其帳戶再次添加成爲您的別名帳戶。

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  5. 匿名
    2016-12-02T03:30:36+00:00

    生猛小魚,您好:

    非常感谢您的回复,很高兴为您提供服务。

    關於您的別名疑問,我們對於事情的理解出現了偏差,而導致未能給予您正確的解決方案,對此我們感到萬分抱歉。

    以目前您所提供的訊息,我們瞭解您曾把 ******@outlook.com設置爲主要別名,并同時刪除了原主要別名 ******@hotmail.com 。需要您瞭解的是,當您把別名刪除時,所有與該別名的資料將一同清除。因此我們是無法爲您進行別名復原。

    若您想要繼續使用 ******@hotmail.com 爲您的郵箱,請您在30天后重新進行注冊該帳戶爲獨立帳戶。與此同時,您將無法把後綴爲 @hotmail.com,@outlook.com,@live.com和 @msn.com的獨立賬戶添加爲別名。請您知曉。

    這表示,若您重新注冊了 ******@hotmail.com 后,這個將會是一個全新的郵箱,且您是無法將addenx******@hotmail.com 和addenx******@outlook.com 互相添加作爲其別名。若您想添加 @outlook.com 爲別名,您只能夠在(圖片1)中,創建Outlook別名帳戶。

    感謝您對微軟產品的關注。對於您之後在使用微軟產品過程中遇到的任何疑問,請您及時與我們聯繫。

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