帳戶別名移除後如何復原

匿名
2016-12-01T03:23:54+00:00

11/30不小心把原本帳戶別名刪除,要加回去顯示這個別名被保留,沒有辦法加回去使用,可是這個別名是我原本的信箱名稱,拜託請幫我復原這個帳戶別名,感謝您。

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9 個回答

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  1. 匿名
    2016-12-09T11:33:24+00:00

    您好,

    我大概了解狀況了,

    但是我現在還沒辦法申請回我原本的帳戶名稱,

    因此目前來說,我的問題並沒有解決,

    並且,我覺得貴公司應該能提供協助,

    對於別名不小心移除這件事,

    當初我移除的時候,並無顯示不能復原,

    事實上,我朋友綁定google信箱,移除後卻沒事,

    而我移除後卻整個帳號名稱遭到刪除且無法復原,

    甚至是要另行申請變成獨立帳號,這對我來說並不公平,

    也並不明白為什麼會有不同結果。

    且對於microsoft帳號綁定信箱,綁定開機密碼過於複雜難懂,

    以致於我在要解除綁定的時候將帳號移除,

    移除不能復原也沒有提示,這是我所沒有辦法接受的,

    這個帳號名稱我用了20年,卻因為看不懂為何要綁定開機綁定信箱,

    如何移除不要綁定而被迫另行申請,也不知道能不能申請成功而擔憂,

    所以我想,我的問題還沒有解決,也請您幫忙,希望能提供更好的協助,

    感謝您。

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  2. 匿名
    2016-12-01T08:04:35+00:00

    您好,

    謝謝您的幫忙。

    關於沒有我的帳戶紀錄,是指Microsoft以下的帳戶記錄還是還是信箱呢?

    微軟的登入帳戶是adden8605,信箱新改的別名是******@outlook.com

    原本被誤移除信箱郵件別名為******@hotmail.com,

    現在別人要寄信件給我必須使用 的信箱地址為******@outlook.com,

    用我原本的信箱地址******@hotmail.com是收不到的。

    我在 新增別名 的頁面上

    建立新的電子郵件地址,並新增為別名,這部分

    後綴只能為@outlool.com,致使我沒辦法新增別名為******@hotmail.com

    您建議重新註冊的部分,無法重新註冊。

    【https://signup.live.com/signup.aspx】重新註冊以後綴為@outlook.com或@hotmail.com的全新郵箱並且將其帳戶再次添加成爲您的別名帳戶。

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  3. 匿名
    2016-12-01T06:20:11+00:00

    生猛小魚,您好:

    感謝您的回覆,很高興能夠繼續為您提供幫助。

    關於您誤刪別名後,而無法再次添加別名的情況,經系統查詢後,我們發現系統並沒有關於您帳戶的記錄。同時,需要您瞭解的是,當您的帳戶被標記為關閉後,您將擁有60天的反悔期以防您改變主意,並且帳戶在成功被關閉後,用戶還需要等待另外一個30天循環期,這表示在您將帳戶設置關閉後必須等待90天,才能重新註冊回相同的電子郵件地址,請您知曉。

    此外,我們建議您登入【https://signup.live.com/signup.aspx】重新註冊以後綴為@outlook.com或@hotmail.com的全新郵箱並且將其帳戶再次添加成爲您的別名帳戶。

    感謝您使用微軟產品,給您帶來的不便,請您諒解。

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  4. 匿名
    2016-12-01T04:35:19+00:00

    您好:

    被移除的郵箱帳戶別名為

    ******@hotmail.com

    拜託您了,謝謝。

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  5. 匿名
    2016-12-01T04:11:57+00:00

    生猛小魚,您好:

    歡迎您訪問 Microsoft Community,很高興為您提供服務。

    關於您誤刪別名後,無法再次添加別名的情況,由於您沒有提供問題帳戶,因此,我們無法查看相關帳戶當前的狀態。

    針對此情況,煩請您在此提供無法添加為別名的郵箱位址(論壇會直接屏蔽您的帳戶地址,僅您與我們可見,請勿擔心隱私泄漏),以便我們進行查看。

    非常感謝您對微軟產品的支持與關注。

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