outlook.com無法連接gmail

匿名

連接gmail過程會顯示已連接，但實際上卻未連接。以前連接過，後來斷掉，要重新就無法了。不知問題出在哪邊？

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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9 個回答

匿名

2017-05-15T00:39:44+00:00

你的解決問題邏輯是對方不讓連接吧！

但目前問題是你們顯示連接卻沒有連接，而對方顯示你們有連接了。

這樣問題到底出在哪邊？

問題尚未解決，請換個方向想想
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匿名

2017-05-12T07:35:51+00:00

柏廷，您好：

歡迎您再次訪問Microsoft Community。

根據您最新的回復，我們瞭解您的第三方連接帳戶（Gmail）仍在Outlook.com出現無法正常連接的情況。經爲您查看最新消息后，我們查看到由於第三方郵箱服務商（Gmail）爲了全面保護用戶，在系統更改了一些帳戶設置上的操作，而導致用戶無法正常在Outlook.com連接第三方帳戶（Gmail）。

因此倘若您需要在Outlook.com連接第三方帳戶（Gmail），您必須參看【此文章】以瞭解如何在第三方帳戶（Gmail）開啓兩步驟驗證，然後取得應用程式密碼并且透過Office 365與Outlook.com重新連線。

另外，關於如何在第三方帳戶（Gmail）設置相關兩步驟驗證和取得應用程式密碼，我們也建議您向有關第三方的技術專員進行咨詢，以便他們提供您針對性的解答。

同時，當您的第三方帳戶（Gmail）成功與Office 365進行連接后，請您參看【此文章】重新添加第三方帳戶（Gmail）至Outlook.com，查看問題是否得以解決。

感謝您使用微軟產品，對此帶來的不便，請您諒解。
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匿名

2017-05-12T03:30:13+00:00

還是一樣。說有連結，管理連結那邊卻沒出現。查察你們後台吧....而且手機版可以連結，網頁版卻出問題....
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匿名

2017-05-12T02:37:21+00:00
柏廷，您好：

歡迎您訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。

根據您的描述，我們瞭解您面對無法正常在Outlook.com與第三方帳戶（Gmail）進行連接的情況。對此，請您根據以下步驟進行操作，查看問題是否得以解決：
1. 請您嘗試清除您的瀏覽器中的快取記憶體（cache），記錄標記（cookies）和瀏覽歷程記錄（browsing history）：
- **Firefox：**同時按 CTRL+SHIFT+DEL，點選Clear Now；
- **Internet Explorer：**同時按 CTRL+SHIFT+DEL，點選Delete；
- **Microsoft Edge：**點擊Edge瀏覽器界面，右上角的“...”，選擇“設置”，“清除瀏覽器資料”，可以在該選項中，選擇您想要清除的記錄（目前Edge並不沒有可以進行清除的快捷鍵）；
- **Google Chrome：**同時按 CTRL+SHIFT+DEL，點選Clear Browsing Data。
1. 請您根據以下步驟進行連接第三方帳戶（Gmail）的操作：
- 登入Outlook.com；
- 在瀏覽列上，選取【齒輪】——【選項】；
- 在左窗格中，選擇【郵件】——【帳戶】——【連結帳戶】；
- 如果您要連結 Gmail 帳戶，請選擇【Gmail】；
- 在【連結您的電子郵件帳戶】頁面上，輸入您的完整電子郵件地址 (例如：******@gmail.com)，以及您想要和 Outlook.com 連結之電子郵件帳戶的密碼；
- 選擇【確定】；
- 選擇【選項】以返回您的收件匣。您的資料夾清單中將會包含您的連結帳戶。
更多的詳情，請您也參看此文章【將其他電子郵件帳戶新增至 Outlook.com】以瞭解全面的内容。

同時，倘若問題依舊，請您在此提供相關錯誤信息的全屏截圖以及問題帳戶（此論壇會直接屏蔽您的帳戶地址，僅您與我們可見，請勿擔心隱私洩露），以便我們進行核查。

感謝您使用微軟產品，我們將持續關注您的問題。
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