Hotmail信箱無法登入 一直顯示錯誤

智超張_962,您好：

歡迎訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。

關於您無法登入Hotmail郵箱，並一直顯示錯誤的情況，為了可以協助到您，請您提供我們以下訊息，以便我們進行問題排查：

1. 請在此提供您的問題帳戶(該論壇會直接屏蔽您的帳戶地址，僅您與我們可見，請勿擔心隱私洩漏)，以便我們進行核查。
2. 請您提供我們出現錯誤題示的截圖；
3. 請問您是否無法登入Outlook.com網頁版（https://outlook.com）郵箱？

感謝您的理解和配合，期待您的回覆。

1.帳戶名稱為 ******@hotmail.com

2.截圖如下

3.是的，都會顯示如下的畫面

智超張_962，您好：

感謝您提供更多訊息。

關於您無法正常登入網頁版Outlook.com  (https://outlook.com )的情況，經查看系統，發現此郵箱狀態目前顯示正常，懇請您嘗試以下操作，協助我們進行問題排查：

1.       請嘗試更換網路環境和設備後，查看是否問題依舊？

2.       請嘗試使用其他瀏覽器，查看是否能正常登入網頁版Outlook.com  (https://outlook.com )？

3.       請問您目前是否能使用問題郵箱【a***************@hotmail.com】正常登入以下微軟網站？

a.       https://profile.live.com

b.      https://calendar.live.com

c.       https://people.live.com

d.      https://account.live.com

e.      https://onedrive.live.com

4.       請嘗試使用其他微軟帳戶登入網頁版Outlook.com  (https://outlook.com )查看是否面對相同不便？

我們期待您的回覆。

同時，請您知曉，為了讓用戶擁有更好的郵箱體驗，目前微軟正在逐漸為所有用戶升級郵箱，我們不排除您面對的不便為此原因導致，建議您等待24小時後，使用問題郵箱【a***************@hotmail.com】登入網頁版Outlook.com  (https://outlook.com  )，查看是否問題依舊。

*未升級前，網頁版郵箱介面的左上角將顯示Outlook.com；升級後，網頁版郵箱介面的左上角將顯示Outlook 郵件。

對此造成您的不便，請您見諒。

感謝您的理解與配合。

改用其他瀏覽器就可繼續使用，如IE

https://calendar.live.com

https://people.live.com
這二個網站用Chrome 無法登入，其餘網站沒有問題

智超張_962，您好：

感謝您提供更多訊息。

關於您無法正常登入網頁版Outlook.com  (https://outlook.com )的情況，依據您的最新回覆，我們瞭解您目前使用Internet Explorer瀏覽器時，可以正常訪問Outlook.com  (https://outlook.com )和其他微軟服務網站；使用第三方瀏覽器時，無法正常訪問 https://calendar.live.com和 https://people.live.com，建議您參看最適合 Outlook.com 的瀏覽器並使用Internet Explorer瀏覽器訪問微軟網站。

感謝您對微軟產品和服務的支持。