Hotmail信箱無法登入 一直顯示錯誤

匿名
2016-02-22T08:40:24+00:00

如題，今天(2/22)登入信箱時

一直顯示錯誤，並出現如下字樣

發生錯誤

發生錯誤，系統無法完成您的要求。

X-ClientId: BMJE - U8AE - BUKZ - OIMRST8ONQ

X-OWA-Error: Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException

X-OWA-Version: 15.1.409.24

X-FEServer: SG2PR04CA0022

X-BEServer: SG2PR0601MB1454

Date: 2016/2/22 上午 08:00:35

請問這該如何解決?

Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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9 個回答

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  1. 匿名
    2016-11-29T03:28:19+00:00

    Rebeccakiss， 您好：

    歡迎您再次聯繫Microsoft Community，很高興爲您提供服務。

    關於您無法登入帳戶的情況，經查看, 我們瞭解您曾在Microsoft Community提問過相同的問題。對此，我們建議您關注該主題的回復:【一直無法登入hotmail箱信】，以免閱漏重要的訊息。

    感謝您對微軟的支援與配合。

    此回答有幫助嗎？

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  2. 匿名
    2016-11-28T10:09:09+00:00

    我都有相同問題, 測試過ie跟chrome都一樣沒辨法登入

    b.      https://calendar.live.com

    c.       https://people.live.com

    出現還是下面的訊息:

    :-(

    Something went wrong

    You weren't able to sign in because the mailbox is being moved. You won't be able to access it until the move is complete. Please wait and try again later.

    X-ClientId: 7867E79DE27E4A4B95ED70F611645259
request-id: f83c699b-85eb-4b1d-b852-a830e2d01174
X-OWA-Error: Microsoft.Exchange.Data.Storage.MailboxInTransitException
X-OWA-Version: 15.1.761.9
X-FEServer: BY1PR17CA0029
X-BEServer: DM5PR13MB1146
Date: 11/28/2016 10:07:36 AM
InnerException: Microsoft.Mapi.MapiExceptionMailboxInTransit

    Fewer details...

    能麻煩你幫我解答，謝謝!!

    此回答有幫助嗎？

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  3. 匿名
    2016-04-29T07:00:25+00:00

    CarrieKan，您好：

    歡迎訪問Microsoft Community，很高興為您提供服務。

    根據您的描述，我們得知您無法登入帳戶，顯示訊息“Access to your account has been turned off. It looks like the Terms of Use may have been violated”。需要您瞭解的是，經我們查看，由於您在論壇重複詢問，請您關注您的【未能登入及不要關閉帪户】主帖并回覆，以便我們爲您提供全面性的幫助。

    對於此問題，造成您的不便，請您見諒。

    感謝您對微軟產品和服務的支持。

    此回答有幫助嗎？

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  4. 匿名
    2016-04-28T08:16:30+00:00

    我都有相同問題，但都用不到。我電郵 ******@hotmail.com

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