管理個人 Outlook.com 帳戶設定、安全性與隱私權
KrisCHuang,您好:
歡迎您再次訪問Microsoft Community,很高興能夠繼續為您提供幫助。
關於您更換Outlook.com郵箱頁面語言後,您的姓與名順序仍顛倒的情況,我們得知您嘗試了上述所提供的建議問題仍依舊。對此,我們懇請您根據以下建議進行操作後,再次根據上述**微軟論壇審閲人****(Alice_Heng)**所提供的方案進行操作,并查看問題是否依舊:
這有可能是您的瀏覽器中存在已損壞的快取記憶體(cache),記錄標記(cookies)和流覽歷程記錄(browsing history),我們建議您嘗試清除您的瀏覽器中的快取記憶體(cache),記錄標記(cookies)和流覽歷程記錄(browsing history)查看問題是否依舊。您可參考以下步驟來進行操作:
- Internet Explorer:同時按 CTRL+SHIFT+DEL,點選Delete;
- Microsoft Edge:點擊Edge瀏覽器介面,右上角的「...」,選擇「設置」,清除流覽資料,可以在該選項中,選擇您想要清除的記錄(目前Edge並沒有可以進行清除的快速鍵);
- Google Chrome:同時按 CTRL+SHIFT+DEL,點選Clear Browsing Data;
- Firefox:同時按 CTRL+SHIFT+DEL,點選Clear Now。
若您進行了以上操作問題仍依舊,懇請您在**【私人交談】**内提供我們相關信息,我們需要將此案件升級至相關技術部門以進行核查。
感謝您使用微軟產品,給您帶來的不便,請您諒解。