Judy Chiu,您好:
歡迎您訪問Microsoft Community,很高興爲您提供服務。
關於您接收到主旨為【Folders in your mailbox have name conflicts】郵件的查詢,根據您的提問,我們得知您已經嘗試了之前提供的方式,仍遇到相同的情況。
對此,請您嘗試依據以下的步驟,將郵箱頁面轉換成英文版本,然後再重命名Notes文件夾:
- 請您登入【https://outlook.live.com/owa】,點擊右上角【齒輪】
—— 【選項】;
- 在選項頁面點擊【一般】—— 【地區和時區】
- 在【語言】單擊下拉菜單,選擇【English(United States)】;
- 取消勾選【Rename default folders so their names match the specified language】或【重新命名預設資料夾,使其名稱符合指定的語言】;
- 在您更換成English(United States)後,單擊【儲存】;
- 登出郵箱頁面,然後再重新登入【https://outlook.live.com/owa】;
- 將頁面Notes的文件夾重命名(如Notes1之類,或換個您覺得適合的名稱)。
在您成功重命名Notes文件夾後,煩請您觀察郵箱48小時,查看是否能夠解決您郵箱當前的情況。
感謝您的耐心配合與操作。