我的信箱不想改密碼

媞，您好：

感謝您再次聯繫我們。

關於您對帳戶安全存有的疑問，請您在此提供我們問題帳戶（該論壇會直接屏蔽您的帳戶地址，僅您與我們可見，請忽擔心隱私洩露），以便我們進行查看。

非常感謝您的操作與配合。

問題帳戶：******@hotmail.com

媞，您好：

感謝您所提供的問題帳戶。

針對您的情況，需要您瞭解的是，由於微軟非常保護用戶的帳戶隱私及安全，若系統偵測到帳戶有異常活動，系統將會發出提示帳戶異常登入，以確您的保帳戶安全。

於此同時，我們想與您確認的是，請問您曾經是否進行過任何操作?

感謝您使用微軟產品，期待您的回覆。

進行過怎樣的操作？如果是指IP跳動，那是我的IP沒錯

媞，您好：

歡迎再次訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。

關於您的疑問，我們想與您確認的是，請問您在收到要求您更換密碼的相關提示之前，您是否進行過任何操作? (例如:異地登入帳戶，進行安全設置，等等。)

感謝您使用微軟產品，給您帶來的不便，請您諒解。