我的信箱不想改密碼

查看最近活動，在被要求重設密碼前僅出現安全性挑戰(我想應是因異地登入而造成)，並沒有出現輸入密碼不正確之類的活動，因此應該沒有他人企圖且登入失敗才對

而我有異地登入的需求，在已經是受信任裝置的情況下，我想避免被要求換密碼的情況再次發生，又或者明明是本人使用帳戶，能否不要被強制要求更換密碼

媞，您好：

感謝您再次聯繫我們。

關於您不希望更換密碼的疑問，感謝您在私人交談提供的截圖。經過查看截圖以及再次查看您的帳戶狀態，我們發現您的帳戶目前已無任何異常。

同時，需要您瞭解的是，由於設計使然，該密碼更換郵件提醒是當時有人企圖登入您的帳戶，但登入失敗系統才會發送一封提醒郵件給您的備用郵箱進行相關操作。

對此，我們建議您查看您帳戶中的安全性資訊和隱私訊息等的資料，查看是否出現任何異常。若有發現不屬於您的資料，請您將其移除，並確保您帳戶目前的密碼是強健的。

希望上述內容能提供您幫助。

再次感謝您的理解和配合。

1. 在異地登入之前就已經是受信任的裝置，且是使用該受信任的裝置
2. 安全性資訊仍然有效，因為我在已添加的信箱中也有收到"帳戶異常登入活動"及"帳戶安全性警訊"的信件

媞，您好：

再次感謝您聯繫我們。

關於您不希望更換密碼的疑問，我們理解您在收到更換密碼提醒前，在異地登入過帳戶。對此，我們想與您確認您在相關異地登入的時候是使用已經添加為受信任的設備還是其他設備？

若您是使用受信任的設備異地登入，請您告知您的帳戶目前的安全性資訊(手機或者備用郵箱)是否仍然有效？

請您嘗試根據以下的步驟進行添加新安全性資訊後，觀察一陣子看是否再次發生此情況時無法進行驗證而需要直接更換密碼：

1．請您登錄https://account.microsoft.com/ ；

2．點擊“安全性與隱私權”；

3.  點擊“更多安全性設定”；

4．在安全性設定頁面的「安全性資訊可協助保持您帳戶的安全」的項目點擊「新增安全資訊」，我們建議您添加郵箱，並根據頁面的指示進行操作。

希望上述內容能提供您幫助。

若您查看一陣子後情況仍然依舊，我們希望與您確認當您異地登入並收到密碼更換郵件提醒後，若進行更換密碼是否就無法正常使用帳戶郵箱？(請您在私人交談提供我們您接收到的密碼更換郵件內容的截圖，以便我們查看。)

再次感謝您的理解和配合。

在收到換密碼的信件前，有異地登入