連結帳戶問題 - 帳戶錯誤: 無法從hotmail帳戶下載郵件

匿名

你好,

本人一直以C****t.p****u.hk帳戶, 連結兩個hotmail帳戶以檢查其電郵. 但近日發現有帳戶連結錯誤, 並收到以下電郵︰

帳戶錯誤: d**********@hotmail.com*

Microsoft Outlook

週五 21/10, 13:45

d*****g @hotmail.com

無法從下列帳戶下載郵件:

d*****g @hotmail.com

此帳戶的伺服器至少已有 4 小時未回應。請確認連結帳戶詳細資料中的伺服器設定是否正確。儲存變更後，伺服器會再次嘗試連線。

登入C****t.p****u.hk帳戶的帳戶連結錯誤截圖

連結帳戶1****g@c****t.p****u.hk

被連結帳戶 d**********@hotmail.com

謝謝！

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19 個回答

匿名

2016-10-27T09:47:03+00:00
Hi Barry,
1. 已經嘗試過將d**********@hotmail.com加入Office 365賬戶連結, 不過不成功.
2. 亦嘗試過IMAP server的設定連接賬戶, 也不成功
我是根據下面既server and port設定的︰

Server address: imap-mail.outlook.com

Port: 993

Encrypted Connection: SSL
1. 我的Office 365賬戶除了2個hotmail賬戶, 還有2個已連接賬戶(ne****.com賬戶 and gmail.com賬戶), 並一直正常
我想似乎是hotmail賬戶應為Office 365賬戶連結是異常登入並進行封鎖

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匿名

2016-10-28T06:32:09+00:00

Hi Delta Tong,

我建議你參考下面的文章來檢查你的Hotmail帳號的最近活動.

https://www.microsoft.com/zh-tw/Account/Security/recentactivity.aspx

然後找到與Office 365有關的活動,然後按一下 “這是我”.等待一段時間之後再次嘗試從Office 365連結你的Hotmail帳號看能不能成功.

Thanks,

Chris
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匿名

2016-10-28T06:46:36+00:00

Hi Chris,

Hotmail帳號安全性與隱私權/最近活動中, 只有 [這不是我]的按鈕.

謝謝！
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匿名

2016-10-28T11:13:06+00:00

Hi Delta Tong,

可能是因為這個是成功連接的一個活動記錄，如果你試一下和Office 365 有關的不成功的登錄記錄，你可以找到“這是我"嗎？

Thanks,

Toby
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匿名

2016-10-30T09:28:01+00:00

Hi Delta Tong,

有找到“這是我”這個選項麼？現在可以成功登陸Office 365了嗎？

Thanks,

Barry
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