連結帳戶問題 - 帳戶錯誤: 無法從hotmail帳戶下載郵件

匿名

你好,

本人一直以C****t.p****u.hk帳戶, 連結兩個hotmail帳戶以檢查其電郵. 但近日發現有帳戶連結錯誤, 並收到以下電郵︰

帳戶錯誤: d**********@hotmail.com*

Microsoft Outlook

週五 21/10, 13:45

d*****g @hotmail.com

無法從下列帳戶下載郵件:

d*****g @hotmail.com

此帳戶的伺服器至少已有 4 小時未回應。請確認連結帳戶詳細資料中的伺服器設定是否正確。儲存變更後，伺服器會再次嘗試連線。

登入C****t.p****u.hk帳戶的帳戶連結錯誤截圖

連結帳戶1****g@c****t.p****u.hk

被連結帳戶 d**********@hotmail.com

謝謝！

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19 個回答

匿名

2016-10-28T11:13:06+00:00

Hi Delta Tong,

可能是因為這個是成功連接的一個活動記錄，如果你試一下和Office 365 有關的不成功的登錄記錄，你可以找到“這是我"嗎？

Thanks,

Toby
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匿名

2016-10-28T06:46:36+00:00

Hi Chris,

Hotmail帳號安全性與隱私權/最近活動中, 只有 [這不是我]的按鈕.

謝謝！
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匿名

2016-10-28T06:32:09+00:00

Hi Delta Tong,

我建議你參考下面的文章來檢查你的Hotmail帳號的最近活動.

https://www.microsoft.com/zh-tw/Account/Security/recentactivity.aspx

然後找到與Office 365有關的活動,然後按一下 “這是我”.等待一段時間之後再次嘗試從Office 365連結你的Hotmail帳號看能不能成功.

Thanks,

Chris
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匿名

2016-10-27T09:47:03+00:00
Hi Barry,
1. 已經嘗試過將d**********@hotmail.com加入Office 365賬戶連結, 不過不成功.
2. 亦嘗試過IMAP server的設定連接賬戶, 也不成功
我是根據下面既server and port設定的︰

Server address: imap-mail.outlook.com

Port: 993

Encrypted Connection: SSL
1. 我的Office 365賬戶除了2個hotmail賬戶, 還有2個已連接賬戶(ne****.com賬戶 and gmail.com賬戶), 並一直正常
我想似乎是hotmail賬戶應為Office 365賬戶連結是異常登入並進行封鎖

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匿名

2016-10-27T09:29:12+00:00

Hi Delta Tong,

感謝你的更新。

請你嘗試我在上面帖子中提到的步驟並將測試結果和相關信息提供給我們。同時請嘗試在Office 365賬號上連接一個非Hotmail賬戶，例如Gmail, 以此來確認問題是不是與Hotmail賬戶有關。

Thanks,

Barry
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