收不到SKYPE帳號的安全性驗證碼郵件

lillanKao，您好:

歡迎訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。

關於您的Outlook郵箱無法接收驗證郵件的情況，我們建議您將微軟的服務郵箱【******@account.microsoft.com 】添加到您備用郵箱的白名單後，重新嘗試接收郵件（查看是否存放在垃圾郵件資料夾內），查看是否可以成功接收验证邮件。

感謝您對微軟產品的關注與支持，期待您的回覆。

設定好安全寄件者後,還是收不到驗證郵件,也有詢問SKYPE,回覆收不到郵件是Microsoft的問題,請問要如何操作?

lillanKao，您好:

歡迎再次訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。

根據您的描述，我們瞭解您已嘗試添加以上我們所提供的鏈接至白名單可還是無法成功接收到Skype驗證郵件的情況。對此，我們懇請您再次根據以下步驟進行操作，查看問題是否依舊：

1.請您登入【Outlook頁面】，點擊頁面右上方的小齒輪——選項——篩選工具和回報——選擇垃圾郵件篩選工具——標準層級——儲存； 

2.請檢查選項——安全及封鎖的寄件者——被封鎖的寄件者，查看其中有無設置，若有請刪除；

3.請您在選項界面點擊電子郵件轉寄，查看其中有無不屬於您的設置，若有，請移除；

4.請您在選項界面點擊回覆地址，查看其中有無不屬於您的設置，若有，請刪除；

5.請您在垃圾郵件中查看有無新郵件。同時您也有可能設置過排序新郵件的規則，我們建議您全面查看您郵箱中的郵件，以免因排序規則的原因導致新郵件排位至後而無法及時查看到。

請您按照以上步驟進行操作後，重新嘗試接收郵件。若問題依舊，請提供您的問題帳戶（此論壇將直接屏蔽您的郵箱地址，僅您與我們可見，請勿擔心隱私洩露），以便我們為您提供進一步的幫助。

非常感謝您對微軟產品的支持，若您仍存在疑問，請與我們聯繫，我們將竭誠為你服務。

都依指示進行檢查,沒有問題,但依然沒有收到郵件,我的帳號為******@hotmail.com

lillanKao，您好：

歡迎訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。

關於您的Outlook郵箱無法接收驗證郵件的情況，為了確認您的情況，我們希望您能夠根據以下步驟進行操作： 

1. 請再次將【******@account.microsoft.com 】添加到您備用郵箱的白名單：

•登入https://outlook.com，點擊右上方的【齒輪】選項；

•在垃圾電子郵件下點擊【安全寄件者】；

•在【安全寄件者】中，輸入郵箱地址(******@account.microsoft.com)並儲存即可。

2. 請創建一個郵件轉發規則將來自寄件者的郵件轉發至您的其他郵箱：

•在選項頁面中點擊電子郵件【轉寄】；

•請您勾選【開始轉寄】和【保留轉寄郵件的副本】；

•請輸入您其他可使用和查看郵件的郵箱地址；

•點擊【儲存】即可。

3. 請您創建郵件規則將所有來自寄件者的郵件移至您的收件匣：

•在選項頁面中點擊【收件匣和整理規則】；

•在郵件規則頁面中，點擊【+符號】；

•在【名稱】選項填寫您的名字或暱稱，在【當郵件送達，且完全符合這些條件時】的下拉菜單中選擇【已傳送或已接收】--【接收來至】--【發件人的電子郵件地址(******@account.microsoft.com)】；

•點擊OK 創建郵件規則即可。

同時，請在此提供您無法接收驗證代碼的備用郵箱地址**（此論壇將直接屏蔽您的郵箱地址，僅您與我們可見，請勿擔心隱私洩露）。**

感謝你的理解與配合。