Skype帳戶已被暫停，Microsoft帳戶無法登入及使用Skype服務

匿名

你好，

目前以Microsoft帳戶登入Skype時，顯示「登入失敗。由於安全性的因素，您的Skype帳戶已被暫停。」

由於我是原本已擁有Skype帳號，之後再以Microsoft帳戶進行合併，合併後以Microsoft帳戶為主要登入方式，Skype帳號即沒再維護

已聯絡Skype支援部門，但因原Skype帳號已年代久遠，相關資料提供不全而遭否決復原帳號

目前想詢問的問題是，因我的Skype帳號已經與Microsoft帳戶進行合併

或許Skype帳號出現一些安全性問題，但我的Microsoft帳戶是安全的，卻無法以Microsoft帳戶進行登入維護以及解除合併關係

即使我已申請了一個新的Skype帳號，也無法將新的Skype帳號與我的Microsoft帳戶進行合併動作

也就是我的Microsoft帳戶目前已無法使用Skype的服務，卻又擁有Microsoft帳戶的管理權限，產一很衝突的狀況

請問有什麼方法可以解決此問題嗎？

謝謝！

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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28 個回答

匿名

2015-07-26T05:57:24+00:00

阿超✖ be ambitious ✖ happiness ☺，您好：

感謝您的耐心提供。

關於您提問的Skype的帳戶的疑問，經查看您提供的問題帳戶並無法發現任何異常，此帳戶地址為正常使用。

若您想解除與Skype的連結關係，請參考以下操作:

1請使用瀏覽器登入skype官網，

2右上角，登入後

3找個人資訊

4找到後有microsoft帳號

5點選取消連結

6或是另外再重設

若以上操作無法幫到您，建議你發信至skype洽詢解除綁定帳戶的處理。

感謝您對微軟產品的關注與支援，給您帶來的不便，請見諒。
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匿名

2015-07-26T01:32:17+00:00

您好，感謝您的回覆

我的Microsoft帳戶為：hyde_******@msn.com

目前無法登入Skype，若可直接恢復是最好的了

若無法，是否可解除與Skype的連結關係，以利與我重新申請的Skype帳戶做連結

謝謝！
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匿名

2015-07-25T03:02:35+00:00

阿超✖ be ambitious ✖ happiness ☺，您好：

歡迎訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。

關於您提問的Skype的帳戶的疑問，該恢復您必須通過連繫Skype支援部門方能進行恢復。若您對您的微軟帳戶存有疑問，請在此提供您的問題帳戶（該論壇會直接遮罩您的帳戶位址，僅您與我們可見，請勿擔心隱私洩露），以便我們進行核查。

感謝您對微軟產品的關注與支援。
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