Skype帳戶已被暫停，Microsoft帳戶無法登入及使用Skype服務

阿超✖ be ambitious ✖ happiness ☺，您好：

感謝您的關注。

關於您Skype帳戶被阻止的提問，經我們查看您帳戶並無發現任何異常。更多針對Skype登錄的疑問您可嘗試訪問此Skype中文論壇獲得幫助。

感謝您的理解與配合。

您好：

我只想確認一個問題，我的Microsoft帳戶還能不能夠使用Skype服務？

若Microsoft帳戶與Skype帳戶是分開管理的，

為何我無法透過Microsoft帳戶去取消已連結的Skype帳戶，

讓我的Microsoft帳戶恢復原始狀態可進行重新啟用Skype服務呢？

請別再請我去找Skype的支援部門

第一、Skype論壇去逛了就會發現，根本提出問題都沒有人回覆與管理

第二、Skype的技術支援只適用非中文語系

第三、Skype部門已拒絕回復我的Skype帳戶

當初Skype帳戶跟Microsoft帳戶本來就是獨立的個體

因為政策關係，要我進行合併才能繼續使用服務

但合併了之後，為什麼Skype帳戶就綁架了Microsoft帳戶的管理權限了呢？

所以請直接了當的回答我的問題

「若我已綁定的Skype帳戶無法回復的狀況下，我的Microsoft帳戶就再也無法使用Skype服務了嗎？」

而若確實如此，我也只能表達我對於Microsoft的產品服務品質非常失望。

阿超✖ be ambitious ✖ happiness ☺，您好：

歡迎您再次訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。

關於您Skype帳戶被阻止的提問，很抱歉地告知您，需要您了解的是，Outlook.com郵箱當中雖然提供了Skype的服務，但是Outlook.com的帳戶與Skype的帳戶仍然是分開管理的。

由於您僅無法登入和使用Skype的服務，我們建議您到Skype論壇 進行提問以便取得技術支援的協助。造成您的不便，請您見諒。

溫馨提示: 除了論壇，您可使用其他方式與Skype技術支援取得聯繫。您可參看一下連結以了解更多。

1.  https://support.skype.com/en/faq/FA1170/how-do-i-contact-skype-customer-service?platform=windows-desktop 

2.  https://support.skype.com/en/faq/FA12046/how-can-i-get-support-for-skype

感謝您對Microsoft產品的關注。對於您之後在使用微軟產品過程中遇到的任何問題，請您及時與我們聯繫。

您好：

無法登錄所顯示的錯誤提示，在本篇最一開始已經述明：

「登入失敗。由於安全性的因素，您的Skype帳戶已被暫停。」

如圖所示：

在我利用Skype的官方網頁直接登入，直接出現以下訊息：

即使我登入了我的Outlook信箱，開啟Skype的功能時，顯示以下訊息：

若經檢視我的Microsoft帳戶是正常的，為什麼我的Skype服務卻無法使用？

所以我的這個帳戶永遠也無法使用Skype的服務了嗎？

謝謝...

阿超✖ be ambitious ✖ happiness ☺，您好：

歡迎再次訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。

針對您Skype帳戶被阻止，Microsoft帳戶也無法登入的情況，我們對於您面臨的不便感到非常抱歉。

需要您瞭解的是由於系統查看到您的帳戶目前顯示正常，同時，也開啟了雙步驟驗證。對此，想再次與您確認您的Microsoft帳戶無法登入是否出現了任何錯誤提示。如果您已開啟雙步驟驗證，而且在應用程式或裝置看到密碼不正確的錯誤，您必須取得並輸入唯一的「應用程式密碼」才能登入。

非常感謝您的操作與配合，若仍有疑問，歡迎隨時與我們進行聯繫，我們將盡可能提供您幫助。