Skype帳戶已被暫停，Microsoft帳戶無法登入及使用Skype服務

匿名

你好，

目前以Microsoft帳戶登入Skype時，顯示「登入失敗。由於安全性的因素，您的Skype帳戶已被暫停。」

由於我是原本已擁有Skype帳號，之後再以Microsoft帳戶進行合併，合併後以Microsoft帳戶為主要登入方式，Skype帳號即沒再維護

已聯絡Skype支援部門，但因原Skype帳號已年代久遠，相關資料提供不全而遭否決復原帳號

目前想詢問的問題是，因我的Skype帳號已經與Microsoft帳戶進行合併

或許Skype帳號出現一些安全性問題，但我的Microsoft帳戶是安全的，卻無法以Microsoft帳戶進行登入維護以及解除合併關係

即使我已申請了一個新的Skype帳號，也無法將新的Skype帳號與我的Microsoft帳戶進行合併動作

也就是我的Microsoft帳戶目前已無法使用Skype的服務，卻又擁有Microsoft帳戶的管理權限，產一很衝突的狀況

請問有什麼方法可以解決此問題嗎？

謝謝！

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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28 個回答

匿名

2016-06-28T05:44:04+00:00

我在2016/6/27要登入也出現同樣的問題

莫名其妙就把我的帳戶鎖住

我付費的錢完全無法恢復

email Skype 要恢復我的帳號還要求要填當初註冊的年份及月份

請問使用將近十年以上的人怎麼還記得註冊的年份甚至月份

請儘速協助處理Skype帳號被鎖定的問題

我的帳戶ID是christine81420

麻煩了謝謝
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匿名

2016-05-31T08:04:52+00:00

是的，我所遇到的問題一直沒獲得解決

所以這個Microsoft帳戶是完全無法使用Skype服務的

不過就像您所看到的，我依然可以登入來回覆訊息

很扯吧!!所以我也不曉得該說什麼了......
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匿名

2016-05-31T07:16:39+00:00

阿超前輩您的問題還是沒有辦法解決嗎?!

因為我也遇到一樣的問題....無法登入skype但能登入Outlook.com郵箱

要是無法交還帳戶，是不是這個帳號就永久停用阿...這樣一來很多重要聯絡人都不見了....

這是甚麼鬼機制?造成客戶使用不便...只能說這品質會不會太差
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匿名

2015-11-27T07:16:06+00:00

阿超✖be ambitious ✖happiness ☺，您好：

感謝您再次訪問Microsoft Community。

關於您目前能夠使用問題帳戶正常登入網頁版Outlook.com郵箱(https://outlook.com)或(https://account.live.com)，這意味著您的帳戶一切正常，由於此情況可能涉及Skype的設置，我們無法給予專業解答，對此建議您到Skype論壇進行提問，届時會有相關技術人員爲您提供幫助。

我們明白這帶給您極大的不便，請您海涵。

感謝您對微軟產品和服務的支持。
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匿名

2015-11-27T05:38:24+00:00

想問阿超前輩後來解決問題了嗎?

因為小的今天也遇到同樣的問題，發現下面有回答跟沒回答是一樣的概念

沒有！問題依舊沒有解決。

看我可以正常登入Microsoft帳戶來回覆您，

卻無法正常的使用Skype服務，

這就是一件很弔詭的事情。
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