![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
您好 今天使用web HOTMAIL 突然跳出"已關閉您帳戶的存取權"
1.請問此情況是否發生在Outlook.com網頁版？若否，請您嘗試登錄Outlook.com 網頁版，查看問題是否依舊；
Ans: Yes
2.請您嘗試更換其他網路環境，查看問題是否依舊；
Ans:Yes
3.請您嘗試更換其他電腦設備，查看問題是否依舊；
Ans:Yes
4. 請您嘗試更換其他瀏覽器，查看問題是否依舊；
Ans:Yes
管理個人 Outlook.com 帳戶設定、安全性與隱私權
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
kenshirou125，您好：
歡迎您訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。
關於您在登入Outlook郵箱時，遇到“Access to your account has been turned off.It looks like the Terms of Use may have been violated. To have our support team look into this, please click the link below”系統提示的情況，請在此提供您的問題帳戶（此論壇會直接屏蔽您的帳戶地址，僅您與我們可見，請勿擔心隱私洩露），以便我們進行核查。
感謝您對Microsoft產品的關注與支持。
Hi 您好,
我的address是 ******@hotmail.com
謝謝
kenshirou125，您好：
歡迎您訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。
關於您在登入Outlook郵箱時，遇到“Access to your account has been turned off.It looks like the Terms of Use may have been violated. To have our support team look into this, please click the link below”系統提示的情況，請在此提供您的問題帳戶（此論壇會直接屏蔽您的帳戶地址，僅您與我們可見，請勿擔心隱私洩露），以便我們進行核查。
感謝您對Microsoft產品的關注與支持。
您好:
我也遇上相同問題，試過以上方法皆無法解決，
我的帳戶為: ******@hotmail.com
煩請檢查與修復
謝謝
kenshirou125，您好：
歡迎您再次訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。
關於您無法登入Outlook Mail郵箱的情況，經查看您提供的訊息和郵箱狀態後，我們發現您的郵箱目前因違反了微軟行為準則而被暫時封鎖。若您想要解鎖此帳戶，您需要與我們的另一個團隊進行聯繫。
對此，我們建議您發送郵件至 ******@outlook.com（郵件內容請提供您的問題帳戶以及相關截圖），以便與我們的微軟安全在線團隊【Microsoft Online Safety Team】取得聯繫，來獲得進一步的説明。
同時，我們也請您參考微軟服務合約的頁面。
感謝您的理解和配合，對於此事給您帶來的不便，我們深感抱歉，請您諒解。
YAnelsonwu，您好：
歡迎您訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。
關於您也是遇到相同的疑問,無法登入Outlook Mail郵箱的情況，經查看您的郵箱狀態後，我們發現您的郵箱目前也是因違反了微軟行為準則而被暫時封鎖。對此,若您想要解鎖此帳戶，我們建議您與我們的另一個團隊進行聯繫。
對此，我們建議您發送郵件至 ******@outlook.com（郵件內容請提供您的問題帳戶以及相關截圖），以便與我們的微軟安全在線團隊【Microsoft Online Safety Team】取得聯繫，來獲得進一步的説明。
同時，我們也請您參考微軟服務合約的頁面。
感謝您對微軟的支持與配合。