管理個人 Outlook.com 帳戶設定、安全性與隱私權
仕堯陳,您好:
歡迎您訪問Microsoft Community論壇,很高興為您提供幫助。
關於您的帳戶問題,根據您的提供,我們查詢發現您的帳戶被鎖,由於您的帳戶存在高風險,遇到此情況,微軟會先封鎖帳戶以保護您的連絡人,防止他人侵入。由於微軟對客戶的資訊安全非常重視,只有當您確認提供了足夠所需資訊的時候,才會通過我們的驗證,重獲帳戶的擁有權。目前您只能通過遞交恢復帳戶申請才能恢復您的帳戶使用權。
同時,我們查詢到您最近一次遞交的帳戶申請中已提供較多有效信息,爲了儘快找回帳戶,我們建議您在“**曾成功登錄此帳號的****IP地址”**提交驗證申請,并盡可能完整詳細的填寫認證所需資訊,以提高通過幾率。
同時,由於論壇中Microsoft帳戶板塊已經關閉支援。爲了保障用戶提供的帳戶安全性,如果仍有帳戶相關的問題,請您點擊進入Microsoft帳戶支援,選擇相應的問題,進行提交表單,相關的負責專員將郵件與您進行聯繫,為您提供關於帳戶問題的具體説明。
非常感謝您的理解與配合。