我不能登入 @live.hk

匿名

我本來有一個電郵********@live.hk 現在登入不到 !說沒有這個電郵

該 Microsoft 帳戶不存在。請輸入其他電子郵件地址或取得新的帳戶。??????????

我用了好久?怎會這樣

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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9 個回答

匿名

2014-03-06T08:18:09+00:00

您好：

關於您無法登陸查看回覆的問題，請查找到您提交此問題時我們回覆的第一封郵件，然後點擊此郵件中的鏈接，并使用提交問題時登陸的帳戶進行打開鏈接，即可查詢到我們的回覆。

感謝您的操作與配合。
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匿名

2014-03-06T05:42:12+00:00

UFoo,您好：

歡迎您訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助！

對於您帳戶登陸顯示不存在的問題，可能是由於您長時間未登陸，導致帳戶處於非活動狀態從而被刪除，由於您沒有提供完整的帳戶信息，我們也無法為您查看帳戶狀態。

爲了保障用戶提供的帳戶安全性，微軟推出新的安全穩定的線上方式來回饋Microsoft帳戶問題，建議您按一下您需要協助處理的錯誤進行提問，會有工作人員為您作答。

感謝您對於微軟產品的支持，我們會竭誠為您提供幫助！

我去要求支援服務~~收到電郵..

但按進去出現******@hotmail.com is not allowed to view this incident.

給我問~但不給我看回答

SRX1237527968ID - 查詢 1237527968`
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匿名

2014-03-05T05:44:20+00:00

謝謝您~

我試試!!!:)
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匿名

2014-03-05T05:21:27+00:00

UFoo,您好：

歡迎您訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助！

對於您帳戶登陸顯示不存在的問題，可能是由於您長時間未登陸，導致帳戶處於非活動狀態從而被刪除，由於您沒有提供完整的帳戶信息，我們也無法為您查看帳戶狀態。

爲了保障用戶提供的帳戶安全性，微軟推出新的安全穩定的線上方式來回饋Microsoft帳戶問題，建議您按一下您需要協助處理的錯誤進行提問，會有工作人員為您作答。

感謝您對於微軟產品的支持，我們會竭誠為您提供幫助！
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