更名時地址填寫錯誤導致無法使用

匿名

您好，如題，

原帳號 ******@msn.com

更新主要別名為******@gmail.com

因主要別名的帳號填寫錯誤，應為 ******@gmail.com

所以一直無法進入信箱收驗證信，故信箱一直無法使用，因原來的帳號很多重要郵件無法看，造成極大困擾

該MSN帳號也已經跟SKYPE做結合，原帳號現在無法登入SKYPE也無法進入信箱，在工作上很多事無法對外聯繫

可否申請恢復原帳號******@msn.com

煩請儘速告知該如何處置!!!!!!!!

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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21 個回答

匿名

2013-06-17T05:16:53+00:00

您好，

很高興為您提供幫助。

由於升級的問題需要一段時間的測試及排查，我們一直在持續關注此問題的進展，一旦收到答覆，我們會立刻回饋給您，請您耐心等待。
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匿名

2013-06-19T02:57:54+00:00

您好:

請問我的問題需要升級才可以解決?!

不過就是帳號的轉換錯誤嗎?!

感謝您的答覆
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匿名

2013-06-19T05:32:40+00:00

您好：

很高興再次為您提供幫助。

由於我們查看到您的帳戶存在異常，需要進行問題升級，以便進行排查，由此給您帶來的不便，我們深表歉意。一旦收到答覆，我們會立刻回饋給您，請您耐心等待。
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匿名

2013-06-27T01:11:49+00:00

您好:

又過了一個禮拜了...請問後續處理方式??

謝謝
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匿名

2013-06-27T05:10:36+00:00

您好：

我們已將您的問題提交給上層業務處理。目前我們仍在等待回復，我們一直關注著您的帳戶狀態，將會在收到回復後給予您消息。

感謝您的理解與耐心等待。
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