更名時地址填寫錯誤導致無法使用

匿名

您好，如題，

原帳號 ******@msn.com

更新主要別名為******@gmail.com

因主要別名的帳號填寫錯誤，應為 ******@gmail.com

所以一直無法進入信箱收驗證信，故信箱一直無法使用，因原來的帳號很多重要郵件無法看，造成極大困擾

該MSN帳號也已經跟SKYPE做結合，原帳號現在無法登入SKYPE也無法進入信箱，在工作上很多事無法對外聯繫

可否申請恢復原帳號******@msn.com

煩請儘速告知該如何處置!!!!!!!!

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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21 個回答

匿名

2013-06-10T01:36:06+00:00

您好:

1.剛剛進行密碼修改

一樣跑出了''Microsoft 帳戶不正確，請重試。''的字句。

2.進行了帳戶驗證

第一個電子郵件信箱輸入了lynn***@*****.com的信箱

也跑出了''您輸入的 Microsoft 帳戶不存在。''的字句。

請問....我接下來該怎麼做?!
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匿名

2013-06-10T08:27:23+00:00

您好：

感謝您的耐心等待。

我們查看到您是先將帳號重命名為***@hands.com.tw后立即將其重命名為l**********@gmail.com。由於帳號內容完整地遷移需要48小時，在您頻繁進行重命名的操作下，極有可能會造成郵件丟失。

目前，我們查看到您重命名為l****@gmail.com並且已經成功驗證此帳號。請您使用l****@gmail.com登錄www.live.com，會給出什麽樣的錯誤提示？

感謝您使用微軟產品，我們會對您的問題持續關注。
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匿名

2013-06-11T01:47:23+00:00

您好:

按照您的做法

出現了以下字句

''您已嘗試使用不正確的電子郵件地址或密碼登入太多次。''

這幾天我已經嘗試過無數次登入都無法登入!!!!!!!

到進行密碼修改的地方

跑出**''Microsoft 帳戶不正確，請重試。''**的字句。

當初在GMAIL申請新信箱時，帳號ly**********@gmail.com已經有人使用了

所以我使用的是ly*************@gmail.com這個帳號

在這樣的狀況，是否當初驗證碼就會寄到別人的信箱去?
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匿名

2013-06-11T07:14:39+00:00

您好：

關於您的問題，我們已將您的問題提交至上級技術部門。當有相關解決方案后，我們會及時在此論壇給您回覆，請您耐心等待。
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匿名

2013-06-17T03:11:54+00:00

您好:

關於我的問題，目前進行的什麼樣的狀態呢?

感謝您~
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