請協助人工驗證取回信箱帳號

匿名

煩請人工協助驗證

昨日(9/13)SKYPE跳出需要登入帳號密碼(本來是自動登入)

因為一開始沒有想到skype就是hotmail而誤填而遭致封鎖

從昨晚至今日已根據回復,線上客服,嘗試過各種方法

而備用信箱因久未使用已遭註銷,即便至重設密碼頁面依照步驟進行,仍被鎖定為遭註銷之備用信箱無法更改

填報申請單取為帳戶兩次,卻都無法順利取回

如今要再填寫一次申請單卻遭申請過多而駁回

因信箱內尚有許多具時效性郵件,包含信用卡帳單等

能否以人工方式盡速協助解除封鎖?

遭封鎖信箱:*** 為保護隱私權已移除電子郵件地址 ***

麻煩了，謝謝!!

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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14 個回答

匿名

2013-09-17T01:12:16+00:00

您好：

針對您帳戶無法使用的問題，非常抱歉，由於目前Microsoft 帳戶論壇已經關閉支持，爲了幫助您儘快解決您的帳戶問題，請您參看Microsoft Community 論壇上的Microsoft帳戶板塊是否會發生變化？使用新的安全穩定的線上方式來回饋Microsoft帳戶問題，我們將持續為您提供説明。

感謝您對微軟產品的支持，若您仍存在其他問題，請您與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。
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匿名

2013-09-16T10:02:35+00:00

您好，謝謝您的回覆!

但目前我就是遇到了瓶頸才會在此論壇中與您聯繫!

1、重設密碼：當初留的信箱因久未使用已遭註消

2、恢復帳戶：我已經儘力回答系統的問題，但像安全問題是很久以前設定的，也不確定是否正確，最後仍然收到上面貼的信件，即不回覆!!

我真的是因為有重要信件才會一再的來詢問

再請務必協助恢覆我信箱的使用權啊! 麻煩了謝謝~!!
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匿名

2013-09-16T08:17:30+00:00

您好：

關於您的帳戶被封鎖的問題，目前我們僅提供重設密碼和恢復帳戶兩種方式，請您參考之前工作人員的建議提交申請。另外，您可以通過訪問http://windows.microsoft.com/zh-CN/windows-live/get-support?selectedproduct=Outlook&selectedissue=Your%20account%20has%20been%20temporarily%20blocked&productKey=wolnewmail，提交表單后，您就可以在個人的版塊中（而不是公共論壇）與我們聯繫。

感謝您的理解與支持。
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匿名

2013-09-16T05:39:03+00:00

SKY_SUNZR和MANGO_WU的回覆是一樣的喔!!回覆前請先看一下同事已回覆過的好嗎? 謝謝!!

請問文中提到的若您仍有疑問，請您通過郵件持續回覆，我們將在郵件中持續為您提供支援。

郵件信箱是? ?? 麻煩請提供! 謝謝!!
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匿名

2013-09-16T05:27:21+00:00

您好：

很高興為您提供幫助。

關於您無法登錄https://account.live.com，我們瞭解到您已參看Microsoft Community 論壇上的Microsoft帳戶板塊是否會發生變化？使用新的安全穩定的線上方式來回饋您的Microsoft帳戶問題。

由於Microsoft 帳戶板塊已經關閉支援，我們無法在論壇中為您提供解決方案。若您仍有疑問，請您通過郵件持續回覆，我們將在郵件中持續為您提供支援。（您可以使用其它的Microsoft帳戶通過郵件持續回覆）

感謝您的耐心配合。
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