我的帳號依然 "我們正在更新您的收件匣 請等候幾分鐘，然後再試一次 " 怎麼辦

您好：

感謝您的耐心等待。

關於您的第一個問題，我們查看到您對於您的帳號在短時間內進行了頻繁的重命名，導致數據混亂。由於您目前郵箱功能已經無法使用，爲了解決您的問題，我們需要對您的帳號進行修復。目前，我們已經將此問題提交上級技術部門，請您耐心等待。如有結果，我們會及時在此告知您。

關於您的第二個問題，由於您的帳號進行重命名的次數過多，我們無法確定其具體情況。我們將此問題與您的第一個問題同時進行了升級。在得到答覆之後，我們會與第一個問題在此一起同時告知您，請您耐心等待。

感謝您使用微軟產品。

 Microsoft 帳戶 運作正常

 Outlook 運作正常

 連絡人 運作正常

 行事曆 運作正常

 SkyDrive 運作正常

 連線的服務 運作正常

 Messenger 運作正常

 家長監護服務 運作正常

1 : 已經是最佳瀏覽器

2 : 全運作正常

34 : 全都是同樣問題,

我們正在更新您的收件匣

請等候幾分鐘，然後再試一次。

新問題 : 別名更改次數已達上限 即10次.我還可以改回最原始的別名嗎?

不能的話.那最原始的別名,什麼時候可以用?

您好：

感謝您的回覆，我們很高興為您提供幫助。

關於您的問題，請您參看以下建議進行操作并回答：

1.請您點擊選擇適合 Outlook.com 的最佳瀏覽器進行使用登陸操作，是否存在此問題；

2.請您點擊https://status.live.com ， 查看目前郵服務狀態是否正常？

3.請您嘗試在其他網路環境其他電腦下登錄是否存在樣的問題？

4.請您嘗試其他电脑在他电脑上是否有问题？

感謝您的耐心操作與配合，我們將一同為您解決此問題。

我登入之後 , 就會出現

我們正在更新您的收件匣

請等候幾分鐘，然後再試一次。

重試了很多次也沒有用 .. 拜託幫幫忙

您好：

對於您的問題，請您點擊HTTPs://status.live.com ， 查看目前郵服務狀態是否正常。

1. 若顯示不正常，請您耐心等待一段時間後再次進行嘗試；
2. 若顯示正常，那麼造成此問題的可能原因為您使用的瀏覽器問題，請您點擊選擇適合 Outlook.com 的最佳瀏覽器。

如果您還有任何問題，歡迎隨時訪問論壇，我們將竭誠為您服務。