Teams會自動更新軟體版本，而且新版本造成藍芽耳機無法連結。

匿名

Teams發現會自行更新軟體版本V1.5版本之後，原本可以用的藍芽耳機 (AFTERSHOKZ)就無法順利使用。

測試過用手機app連線耳機都沒有問題，降版V1.4.00.8872也可正常使用，唯獨V1.5無法正常連結藍芽耳機～

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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9 個回答

匿名

2022-11-30T02:53:35+00:00

您好！

》》但是當mute的時候，爾機會一直出現提醒"耳機靜音"音。

能否发图上来看看？？以便能更了解您的情况。
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匿名

2022-11-30T00:29:29+00:00

Hi Jason,

Thanks for your follow up.

跟著你的步驟完成後，發現藍芽耳機現在是可以與teams連接狀態，但是當mute的時候，爾機會一直出現提醒"耳機靜音"音。

必須透過手動方式從耳機方操作停止提醒音後方可正常作用，但是若退回V1.4版本的teams就沒有這個問題，有打電話詢問耳機客服，回覆是因為teams v1.5版本才會出現該狀況。

故想確認有是否有機會修改bug或是有更新的版本釋出？

Thanks!

Annie
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匿名

2022-11-29T12:05:21+00:00

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

（回馈社区，通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）
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匿名

2022-11-28T07:36:18+00:00

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

（Win 10）您尝试按查找》输入 “更新” 》然后扫描看看有没有更新需要安装（包含可选更新）。如果有更新需要安装的话呢，那么就安装所有的更新（包含可选更新），然后重启电脑看看。

（Win 11）您尝试按查找》输入 “更新” 》然后扫描看看有没有更新需要安装（包含 “进阶选项” 》 “可选更新” ）。如果有更新需要安装的话呢，那么就安装所有的更新（包含 “高级选项” 》 “可选更新” ），然后重启电脑看看。

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

（回馈社区，通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）
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