Teams會自動更新軟體版本，而且新版本造成藍芽耳機無法連結。

Question

匿名

Teams發現會自行更新軟體版本V1.5版本之後，原本可以用的藍芽耳機 (AFTERSHOKZ)就無法順利使用。

測試過用手機app連線耳機都沒有問題，降版V1.4.00.8872也可正常使用，唯獨V1.5無法正常連結藍芽耳機～

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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9 個回答

Answer 1

匿名

你好，我手機版的teams也是如此，在同一時間，電話、音樂撥放、youtube影片的聲音都可以從藍芽耳機出來，只有teams的聲音是從手機出來，請問能在這邊反應嗎?

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Answer 2

匿名

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

（回馈社区，通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）

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Answer 3

您好！

只有在 Teams 里会如此吗？？如果在其他软件使用这耳机，没这种情况？？

另外，（Windows）您可用以下步伐来卸载 Microsoft Teams，然后重启电脑：

在 Windows 10 中卸载或删除应用和程序：

（Mac）您可用以下步伐来卸载 Microsoft Teams，然后重启电脑：

如何在 Mac 上删除 App：

（Windows/Mac）下载 Microsoft Teams：

（iPhone/iPad）下载 Microsoft Teams：

尝试登入网页版 Microsoft Teams：（使用 Edge 来登入）

Teams 疑難排解：

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

Answer 4

匿名

Hi Jason,

我發現有很多人相繼反應該問題，你可以參考以下資訊。

請問該問題何時可以解決？

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Answer 5

匿名

hi Jason,

因為該款耳機是骨傳導耳機，所以我用錄影靠近給您參考，當teams mute時會出現 “逼逼聲”提醒耳機靜音，但是teams V1.4不會出現這問題。。

Annie

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