在 Microsoft Teams 與 Outlook 等其他服務之間連線並同步行事曆。
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嗨,阿飛VVV,
感謝您在 Microsoft 社區中與我們聯繫。
根據您的描述,我 正在與我的團隊成員諮詢您的案例,我想與您分享一些故障排除 步驟 和 進一步 的具體 流程 資訊。
我不確定您的 出席者是否執行了以下故障排除步驟來仔細驗證情況的某些部分。但我想分享一些通用的故障排除步驟,以便其他使用者也可以通過訪問您的線程URL來獲得一些故障排除資訊和特定指導。
1. 如果 出席者 正在使用 Teams 桌面 應用程式 平臺, 請嘗試清除快取或重置 Teams 應用程式,看看它是否有任何單一的區別。 清除 Teams 快取: - Microsoft Teams |Microsoft 學習
- 同時,如果 出席者切換或更改受影響機器的網路或互聯網服務,他們 是否 會出現類似的情況?
- 另一方面, 出席者 可能需要仔細檢查他們 是否 在不同的 機器上 得到任何不同的結果情況。
此外, 對於您給定的當前情況,Microsoft 的後端 技術支援團隊應通過收集一些日誌資訊 來診斷您的特定場景。如果需要,一線技術支持工程師也可以讓特定的支持團隊對某些特定情況進行進一步調查。在診斷了場景后,我們的技術支援 團隊可以從他們 這邊提供可能的資訊
如果存在任何已知問題,技術支持工程師可以從其後端資源中提供此資訊。
由於我們論壇版主 沒有任何 特定的訪問資源, 因此 , 我們無法從此 公共 社區連接 Microsoft 一線支援團隊以進行進一步診斷。
對於 上面提供 的標準 流程 資訊, 在您的 組織中, Office 365 全域管理員 可能需要通過打開的服務 請求聯繫後端 的 Office 365 支持團隊 ,以便他們可以通過更多技術資源診斷 此特定方案。
對於此標準流程,以下是全域管理員 參考的官方文檔: 取得支援 - Microsoft 365 管理員 |Microsoft Learn(在線 選項)。
注意: 最終使用者可能需要聯繫其 學校 / 大學 / 商業 組織中的 Office 365 全域管理員 ,以便與技術支援工程師聯繫以進行進一步的處理。
重要提示: 如果任何組織的 Office 365 商業版/商業版/教育版訂閱來自聯合合作夥伴或經銷商,並且全域管理員無法在其端打開服務請求 , 則可能需要聯繫經銷商的支援供應商,以便他們可以説明全域管理員 在其端打開服務請求 。在 Office 365 支援團隊 將 參與 created 服務請求。
我已針對您目前的的情況提供了所有 必需 的 流程 資訊和 方向 。
我非常感謝您寶貴的時間。 再次感謝您的友好合作和貢獻。
祝你今天開心。