Teams chatbot 建置並透過共用頻道方式讓外部使用者使用

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尊敬的 VZW17

日安！

感謝您在 Microsoft 社區發帖。我們很樂意為您提供説明！

根據您的描述， 我理解您對在 Teams 中使用 Teams 聊天機器人的擔憂。

對於您的第一個問題，是的，由於跨租戶訪問的限制和在公共管道中啟用機器人，它無法與外部使用者或中國客戶交互。與外部使用者（包括中國客戶）交互可能需要啟用 B2B 直接連接，這在免費版本中不可用。

其次， 你的理解是正確的。如果您訂閱 MS 365 全球版，由於跨境網路擁塞和延遲問題，中國的 Teams 使用者可能會遇到訪問速度變慢的情況。這是因為 API 來自國際 Azure，這可能會受到中國受監管的 Internet 體系結構的影響。你可以參考 Microsoft中國使用者的365全域租使用者效能優化 - Microsoft 365 Enterprise |Microsoft 學習。

第三，根據您的需要，您可能需要訂閱 Microsoft 365 商業標準 版或 Microsoft 365 商業高級版。這些訂閱和許可證包括對 Teams、Exchange、OneDrive 和 SharePoint 的訪問許可權，它們可以支援您自行開發的 API 和雲服務。

最後， Teams 企業版不能升級到單個使用者。您組織中的所有用戶都必須升級才能訪問完整版的 Teams 和所有 Microsoft 365 服務。有關 Microsoft Teams Essentials 許可證和 Microsoft Business 訂閱，您可以參考 比較在線課程上商貿方案 |Microsoft 團隊。

如果您有其他問題，請隨時告訴我，我會繼續為您提供説明。

感謝您的寶貴時間，您的理解將不勝感激。有好的一天！

此致敬意

艾倫 |社區版主

那請問MS訂閱帳戶能否創建共用頻道並設定機器人給指定的Teams 共用頻道，再讓其他兩岸三地的 Teams 免費用戶加入該公用頻道呢？

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尊敬的 VZW17 

感謝您的快速回復！

是的，使用 Microsoft 365 訂閱帳戶，您可以在 Microsoft Teams 中創建共用頻道，並設置機器人以與指定的 Teams 共用頻道。其他免費 Teams 使用者可以加入公共頻道，只要他們被共用頻道的成員邀請加入即可。

感謝您的寶貴時間，您的理解將不勝感激。有好的一天！ 

真誠地 

艾倫 |社區版主

想確認以下架構是否可行：

1. 購買 MS 365 E3 訂閱戶1組，用這個方案搭配的商用版 Teams 去建立共用頻道和 chatbot，必將 chatbot 指派到對應的共用頻道。
2. 公司內部同仁和中國客戶仍保持「免費個人帳戶」，仍可以透過共用頻道邀請加入該頻道？
3. 公司內部同仁仍保持「免費個人帳戶」，但中國客戶是「商用 Teams - 團隊」的方式，頻道成員邀請這兩組人員進入頻道？

請問共用頻道數量上限？頻道內成員人數上限？謝謝！

Hi,

Microsoft 中的頻道與團隊概覽有提到【頻道若以包含索引標籤、連接器和 Bot 的應用程式進行擴充，則其對於團隊成員的作用，將最具價值。 若要深入瞭解，請參閱 Teams應用程式概觀】，代表可以將 Bot 安置在頻道內。

不過同一文章在【頻道功能比較】卻顯示【Bot、連接器和訊息擴充功能】在【共用頻道】卻寫【否】，請問是否就推翻上述我詢問的建制架構？謝謝。