TEAMS 簡報問題

匿名
2023-06-21T09:31:41+00:00

三方會議，總公司、A分公司、B分公司進行線上會議，無視訊

當某一方撥放投影片解說，解說途中有使用滑鼠移動進行說明，視訊螢幕會出現多個滑鼠殘留情況，

而且更換投影片頁面也不會消失。想請問這問題是甚麼原因造成以及該如何解決??

Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 會議和通話 | 螢幕共用

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2 個回答

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  1. 匿名
    2023-07-07T08:26:21+00:00

    Hi

    When using the Teams software, I encounter mouse cursor trails or ghosting (as shown in the image) when the other person is presenting slides and using mouse cursor annotations. What could be the cause of this issue, and how can it be resolved?

    1. Some users are using the desktop client, while others are using the web application.
    2. The issue occurs in all online meetings and is not specific to a particular meeting.
    3. Both the desktop client and web application are affected by this problem.
    4. All participants in online meetings are experiencing this issue.

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  2. 匿名
    2023-06-21T16:14:20+00:00

    此回應已自動翻譯。 因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

    嗨韋志陳，

    日安。

    感謝您在微軟社區上與我們聯繫。

    根據您的描述，您能否允許我收集以下資訊以瞭解您的具體情況？

    * 使用者正在使用什麼團隊用戶端？是用於連線會議的團隊桌面客戶端還是團隊 Web 應用程式？

    * 最初，我需要仔細檢查這種情況是否發生在所有會議或任何特定會議中？

    * 如果受影響的使用者正在使用團隊桌面用戶端，他們通過使用團隊 Web 應用程式遇到什麼情況？

    * 有多少使用者面臨這種情況？

    我將等待您下一次更新，以便進一步分析和諮詢。

    我非常感謝您的合作和寶貴的時間。

    真誠地
    達潘

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